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选择适合的项目，是确定服务范围的根本 明确服务范围，是做好范围管理的前提 防止范围蔓延，是确定服务范围的基础 识别客户的主要需求，是控制范围变更的有效手段
派出个别专家提供咨询服务，专家每日费用较高，间断性较强的咨询服务 服务范围不够常规的情况 咨询单位派遣计划清晰易统计核定的服务项目 无政府取费规定可供参考的情况
工程项目概况 工程项目目标 实施咨询任务的方法和工作计划描述 咨询服务的范围
在办税服务厅设置咨询服务岗位， 提供面对面咨询服务 提供咨询服务时应耐心听取纳税（缴费） 人的提问， 属于咨询受理范围的， 认真做好解答工作； 不属于咨询受理范围的， 主动告知纳税（缴费） 人不予受理的理由， 并尽量进行引导 对不能即时答复的涉税（费） 问题， 一般转税源管理部门或主管税务科所办理 面对面咨询的答复内容整理归档， 经税务机关确认后， 可作为涉税事项办理依据
咨询服务在项目过程上的延长 咨询服务成本的上升 自己的能力有限 咨询服务在项目专业任务上的扩张 咨询服务在项目交付成果上的蔓延
咨询服务在项目过程上的延长 咨询服务成本的上升 自己的能力有限 咨询服务在项目专业任务上的扩张 咨询服务在项目交付成果上的蔓延
工程项目概述 工程项目目标 实施咨询任务的方法和工作计划描述 咨询服务的范围
工作大纲是项目业主详细说明其要求被聘请的咨询工程师完成的咨询服务内容的说明文件 工作大纲是咨询服务招标文件中的重要内容之一 项目业主将咨询服务的工作范围列入工作大纲，要求应聘的咨询公司根据此工作大纲编写咨询服务建议书 编写工作大纲也可以作为一项独立的咨询服务合同委托某一咨询公司完成 工作大纲的内容一般包括：工程项目概述、工程项目执行方案、咨询服务的范围、人员培训、工作进度与报告以及业主为咨询专家提供的资料、当地服务、辅助人员和设施
工程咨询服务的时间、费用与质量管理 工程咨询服务的人力资源管理 工程咨询服务的范围管理 工程咨询服务的综合管理 工程咨询服务的安全管理
工程项目概述 工程项目目标 实施咨询任务的方法和工作计划描述 咨询服务的范围
咨询服务在项目专业任务上的扩张 咨询服务在项目交付成果上的蔓延 咨询服务在项目过程上的延长 咨询服务在项目综合管理上的扩张
工程项目概述 工程项目目标 咨询服务合同附件 咨询服务技术建议书 人员培训
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