餐饮后台服务-X题卡

OMCB后__户端安装有问题 OMCB后台服务器端安装有问题 OMCB前台和后台通讯有问题后__户端无法访问到FTP服务器

数据为0 数据偏小数据偏大数据离线

上级服务下级机关服务基层后台服务前台全行服务客户

前台服务活动与后台服务活动的分界线顾客活动与前台服务人员活动的分界线顾客看得见的服务活动与顾客看不见的服务活动的分界线各项前台服务活动之间的分界线

根据前台服务设计配套的后台服务行为。分析每个环节的客户需求、并明确核心需求。描绘客户经历服务的全过程，并明确关键时刻、关键环节。针对需求设计前台服务。

前台主备MP 后台服务器（Server）后台维护终端（Client）传输线路

客房服务前厅服务餐饮服务酒店服务

描绘客户经历服务的全过程，并明确关键时刻、关键环节分析每个环节的客户需求，并明确核心需求根据前台服务设计配套的后台服务行为针对需求设计前台服务

描绘客户经历服务的全过程，并明确关键时刻、关键环节根据前台服务设计配套的后台服务行为针对需求设计前台服务分析每个环节的客户需求，并明确核心需求

描绘客户经历服务的全过程，并明确关键时刻、关键环节分析每个环节的客户需求，并明确核心需求针对需求设计前台服务，包括前台服务人员的服务行为和有形展示如表单、工具材料等根据前台服务设计配套的后台服务行为

ARCH LGWR DBWR 以上所有项

前台有形展示前台服务行为后台服务行为支持性活动

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