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一般就餐顾客坐下后离餐台的距离为()。
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餐厅服务员《餐厅服务员初级》真题及答案
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西餐就餐台形选择时安排3~8位客人则可根据客人的具体数量选择大小适宜的长方形餐台
方形餐台
长方形餐台
圆形餐台
T型餐台
一般说就餐顾客在选择餐厅方面注重餐厅的情况
品种价格
菜品质量
环境和食品卫生
售货就餐速度
下列行为是就餐环境中的垃圾减量行为
引导顾客适量点餐
尽量使用一次性餐具
好吃就吃, 不好吃就扔掉
快餐厅顾客就餐座椅原则上应以舒适小巧为重多采用种规格的餐台
1-2
2-4
2-3
1-3
在中餐圆台式就餐中一般摆放在餐台上的菜品最好不要超过个
3
4
5
6
18~20人台一般选择直径为的餐台
2m
2.2m
2.4m
2.6m
快餐厅顾客就餐座椅原则上应以舒适小巧为主多采用种规格的餐台
1~2
2~4
2~3
1~3
10人台一般选择直径为的餐台
1.6m
1.8m
2m
2.2m
一般运动结束后应立即就餐
宴请的顾客一般注意菜肴的规格和
热情的服务
上菜的速度
就餐气氛
环境卫生
高档宴会一般提供2~3次小毛巾服务第三次是在顾客提供服务
就餐前
就餐中
吃水果后
就餐完毕时
是指一批顾客用完餐后服务员立即清理餐台并安排另一批顾客就餐的过程
清台
清场
翻台
铺台
6人台一般选择直径为的餐台
1.2m
1.4m
1.6m
1m
铺台前的准备中餐椅椅背与餐台台面的距离一般控制在㎝
10-15
15-20
20-25
25-30
自助餐餐台布置时应注意等
饮料杯放在自助餐台最前端
餐台中央一般用鲜花,雕刻、烛台、水果、冰雕等饰物装饰、点缀
根据场地和就餐人数设计餐台形状
注意保持菜肴应有的热度
特色菜、甜食、水果、酒水一般单独设台
餐饮企业在开餐过程中提供时装表演顾客游乐等伴餐活动满足顾客就餐的动机是
寻求便利
逃避
寻求热闹
寻求美食
零餐服务的特点包括多少不定需求标准不一需求菜品种类分散就餐时间交错等
团队
顾客
菜肴
标准
接待一般顾客时与顾客保持多长的距离
冷餐酒会一般有坐式和立式两种就餐形式鸡尾酒会一般不摆台不设座客 人站着用餐
西餐宴会台型分布时除主台外餐台的摆放要左右对称台与台之间距离相等一般餐台与餐台之间的距离为
不得小于2m
不得小于2.5m
不得小于3m
不得小于3.5m
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待出餐鲐鱼温度为70-80蒸蛋的保存温度为
以下可作为啤酒评分质量指标的有
宴会设计人员应具有丰富的以及饮食服务心理学美学文学民俗学历史学和管理学等综合性知识
在介绍两人相互认识时遵循的原则是
佩戴他人名牌或未按店内规定清洁制服应给予
饭勺盒中加入8成冰水混合物放入的饭勺
当客人向我们提意见投诉而客人的意见不对时你认为下列处理方法哪条是对的
盛肉时左右脚重心比例为
中国酒的分类可按其不同的等进行划分
米饭的保管温度度以上保存时间2小时
餐饮业的经营状况的影响因素是
未按规定标准订货验货货物摆放应给予
推荐销售的方法考虑的平衡考虑顾客的性别新品和限定商品比较容易推荐.
盛饭时第一拍子至少盛整碗米饭的A
下列关于餐饮业的表述正确的是
将煎制好的鸡肉放在沙拉盒内时应呈
标准牛肉蔬菜饭蔬菜重克
服务员在安排客人入座时正确的做法有
宴会服务人员除需具备一般餐饮服务人员的素质要求外还应培养
接电话未使用礼貌用语应给予
煎烤板温度为摄氏度
现场展示是一种有效的促销形式常见的现场促销有
西餐中的俄式服务一般主要用于服务
配制1袋鸡汁要求在沙拉盒中加入95摄氏度以上热水公斤
柜台操作员不得处理自己购买商品的货款也不能用替其他员工兑换个人的现金
鸡肉解冻温度为0-4℃解冻时间为小时
员工私自离岗窜换岗位换休应给予
鲁菜菜系由三部分地方风味菜组成等
牛肉的储藏温度应为度
缺少顾客是第一位的服务意识忙于其他事情而影响接待顾客应给予
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