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入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节 职前培训是指在新员工上岗前,为其提供基本的培训知识 试用培训是对新员工在试用期内,在岗位进行的基本操作技能的培训 职前培训的内容为岗位工作职责及工作要求 职前培训的目的是让员工掌握基本的服务知识
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