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案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力 案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序 案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析,从中总结出某些规律,即由案例引出理论 案例分析法揭示了人的行为的动因 教师的任务就是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来
寻求解决方案、 做出决策、 查明问题、 执行和评估 查明问题、 寻求解决方案、 做出决策、 执行和评估 查明问题、 执行和评估、 做出决策、 寻求解决方案 执行和评估、 做出决策、 寻求解决方案、 查明问题
确定要解决的问题 召集一定数量的人员在一个房间里开会 分析它们当中是否有真正有用的解决方法 要求大家迅速想出解决问题的办法
双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题 双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题 将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理 冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策
分析问题阶段 提出假设阶段 发现问题阶段 检验假设阶段
寻求解决方案、做出决策、查明问题、执行和评估 查明问题、寻求解决方案、做出决策、执行和评估 查明问题、执行和评估、做出决策、寻求解决方案 执行和评估、做出决策、寻求解决方案、查明问题
决策是识别寻求解决问题方案的过程 一般说来,大多数决策关注的是寻找和选取解决问题的最佳方案 决策不是某个时点的拍板决定,而是一个从有关信息收集一向到决策结果的过程 管理中决策具有普遍性,决策贯彻管理的各个层次、各个方面和全过程
决策是识别寻求解决问题方案的过程 一般说来,大多数决策关注的是寻找和选取解决问题的最佳方案 决策不是某个时点的拍板决定,而是一个从有关信息收集一向到决策结果的过程 管理中决策具有普遍性,决策贯彻管理的各个层次、各个方面和全过程