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应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按照计划进行，并纠正各种重要偏差的过程 绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效 管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标 在绩效管理实践中不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点
绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和防止 绩效管理的基本理论和基本方法，成功企业绩效管理的案例剖析 被考评者的基本情况,特点 绩效管理的程序,步骤，以及贯彻实施的要点 绩效考评指标和标准的设计原理，以及具体应用中应注意的问题和要点
正确选择考评人员 对考评人员进行有关教育 对考评人员进行有关考评方法，考评标准地培训 对被考评人员地教育 以上说法都对
通过持续不断地沟通对员工的工作给予支持，并修正工作任务实际完成情况与目标之间的偏差 根据组织内外环境的变动，实时调整绩效监控的手段和措施 借鉴绩效监控的结果优化完善组织的机构设计 为绩效考评制定详细的标准 记录员工工作过程中的关键事件或绩效数据，为绩效考评提供信息
以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，制定出科学合理的标准体系 从企业单位的客观环境和生产经营条件出发，选择适当的考评工具和方法 绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上 为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式 为了提高绩效管理的质量和水平，应重视绩效考评过程中各个环节的管理
正确选择考评人员 对考评人员进行有关教育 对考评人员进行有关考评方法、考评标准的培训 对被考评人员的教育 以上说法都不对
绩效管理制度的内容和要求 绩效考评指标和标准的设计原理 绩效管理的程序、步骤，以及贯彻实施的要点 绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和防止 如何建立有效的绩效管理运行体系
熟悉被考评者的工作行为及其具体的工作表现 熟悉被考评者的工作内容、 工作性质及其特点 能够掌握考评对象的绩效考核指标和评定标准 具备将观察结果转化为有用的考评信息的能力 具备熟练运用各种绩效考评工具以及有效进行绩效面谈的技能
(A) 企业绩效管理制度的内容和要求 (B) 绩效管理的基本理论基本方法 (C) 绩效考评指标和标准的设计原理 (D) 绩效管理的程序、步骤，以及实施的要点 (E) 绩效管理的各种误差与偏差的杜绝和防止
绩效考评数据的记录 考评数据的统计 考评数据的分析 考评数据的保存
以岗位分析为基础,制定科学合理的评价指标和标准 加强对考评者的培养训练,使其掌握绩效考评方法 提髙绩效管理质量和水平,加强考评各个环节的管理 尽可能建立以品质、行为为导向的综合型指标体系 采用自下而上的考评方法,提高考评的质量和水平
监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作 针对绩效考评中存在的主要问题，进行专题研究，提出具体的对策 对员工考评结果进行必要的复审复查 确保对员工考评结果的公平和公正性 对存在严重争议的考评结果进行调查甄别，防止诱发不必要的冲突
确定绩效考评 执行绩效考评 组织绩效考评 评价绩效考评
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