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客观性原则 系统性原则 全面性原则 有效性原则 标准化原则
这是情景模拟培训的一种方式 对提高受训者的工作技能很有帮助 有助于改造受训者的工作习惯 是在一个真实的工作环境中，对受训者进行培训
培训应关注客户特殊要求 对新员工和转岗员工提供岗位培训 文件化的程序以明确，满足培训需求2 B+C 以上皆是
培训师对企业了解，降低了培训风险 培训成本比较低 可以从大中专院校聘请 有丰富实践经验，不易导致"纸上谈兵"
施工单位自 主决定培训 培训制度无硬性规定 施工单位应加强对职工教育培训 施工单位应当建立健全教育培训制度
企业培训计划是单一的 从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划 从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划 一般长期培训计划的期限为3～5年
决定是否进行某一项培训与开发投资之前对成本一收益进行的权衡考虑 组织提供开发的价值取决于培训与开发对员工绩效的改进 组织决定培训与开发员工的原因 给员工在组织内拓展自己和丰富其职责的机会
不同课程内容需要使用不同的培训方法 态度培训以情景模拟为主 技能培训多采用分析讨论的方法 培训手段选择要尽量利用企业现有资源
必须适应不同的工作任务 必须适应不同的培训对象 必须适应不同的培训需要 必须适应不同的员工的需求
技能培训由于行业和岗位不同，其所需的技能也不同，但对各层次人员的培训要求大致相同 对技术人员，主要应进行专业技术的更新和补充 对一线工人，应学习新方法，掌握新技术 对于领导人员，除应熟悉专业技术外，还应掌握管理技能
对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义，了解最高管理者在质量领域负有的责任 对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率 对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能 广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识，掌握质量的基本常识
培训费用包括培训期间的差旅费 包括支付的有凭证的培训费用 包括其他为该劳动者培训而产生的直接费用 包括为劳动者培训支付的间接费用
培训考核不必进行 培训考核实际意义不大 培训考核必须进行 培训考核与否可根据实际情况决定
是对教学环节及课堂教学程序的设计 是培训完成之后的总结材料 是培训结果的重要表现形式 与教师教学经验无关
培训开发是一项纯粹的开支 培训开发是一种投资 培训开发应以长远利益为导向 培训开发是一种福利
评估培训题目 是编写教案的基础工作 要评估培训对象 要评估培训目标
电子培训时间随意，地点随意 电子培训成本相对较高 传统培训的培训方式比较丰富 传统培训课后互动比较及时
决定是否进行某一项培训与开发投资之前对成本—收益进行的权衡考虑 组织提供开发的价值取决于培训与开发对员工绩效的改进 出于组织决定培训与开发员工的原因 给员工在组织内拓展他们自己和丰富其职责的机会
培训内容主要是基础业务知识教育 主要针对新员工的培训 又称定向培训 职前培训可有可无 它是培训的开始
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