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为了防止错接的发生,导游人员( )。
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导游资格证考试《多项选择》真题及答案
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为了预防错接事故导游人员应提高警惕严防社会其他人员非法接走旅游团
导游人员预防错接事故的措施是
导游人员应提前到达接站地点迎接旅游团
核实交通工具到达的准确时间
接团时要认真核实
提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团
提前准备发生错接的弥补措施
乘国际航班出境为了防止发生误机事故导游人员应带团提前分钟到 达机场
40
60
90
180
错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象错接是责任事故是由于导游人员责任心不强粗心大意造成的
为了防止漏接事故的发生导游人员应与旅行社的计 调人员核对旅游者抵达的确切时间
导游人员没有按预定航班车次船次时刻迎接旅游团者导致旅游团者到达后无导游人员迎接的现象称为
错接
误接
漏接
空接
如果错接发生在本社的两个旅游团之间两个导游人员又同是本社的地陪那么就将错就错两 名地陪将接待计划交换
导游人员预防错接事故的措施有
导游人员应提前到达接站地点迎接旅游团
核实交通工具到达的准确时间
接团时要认真核实
提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团
提前准备发生错接的弥补措施
为了防止漏接事故的发生导游人员应
认真阅读计划,落实有关变更情况
认真做好交接工作
提前抵达接团地点
核实交通工具抵达的准确时间
为了防止发生误车事故导游人员应带团提前到达火车站
40 分钟
60 分钟
90 分钟
120 分钟
为了防止错接旅游团事故的发生导游应在接到旅游团后认真核实
领队姓名
组团社名称
团号
人数
空接事故发生后导游人员要迅速返回并处理遗熠事宜
空接事故发生后导游人员要迅速返回并处理相关事宜
错接是指导游人员未经认真______接了______旅游团者
为了防止漏接事故的发生导游人员应
认真阅读计划,落实有关变更情况
认真做好交接工作
提前抵达接团地点
核实交通工具抵达的准确时间
提前与接待旅行社联系,落实有关接待事宜
发生空接事故导游人员应立即与本社有关部门联系查明原因
为了防止旅游团错接事故的发生导游人员应在接到旅游团后认真核实
组团社名称
旅游团代号、人数
旅游者姓名
领队姓名
一旦发生空接导游人员应该首先排除漏接
错接事故往往是由于导游员的责任心不强做事不够仔细而造成的所以为防止错接事故的发生导游人员应该
拿到接待计划时要认真研究
应该准时到达接站地点迎接旅游团
应该穿鲜艳的衣服方便游客认找
应该站在出口醒目位置,举接站牌(或导游旗)
找到旅游团后,应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。
为了防止错接的发生导游员的处理方法是
认真阅读计划书
接团时仔细核实
提高警惕,严防非法接团
提前抵达接站地点,认真寻找
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下列哪一项不是导游服务规范化的必要性的体现
首次沿途导游是地陪工作的重点主要介绍当地的____________以及饭店概况
小王在导游活动中无故不随团活动按照导游员管理条例应扣除4分
______是导游员最重要的基本功是导游服务的工具
按工作范围划分导游员分为专职导游员和兼职导游员
合格导游的职业品质主要表现在
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兼职导游员亦称______是指不以导游工作为主要职业而是利用业余时间从事导游工作的人员
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导游员的旅行知识有等掌握这些知识就能少出差错事半功倍
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