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酒水服务中,高档的酒水,服务员要给顾客(),待确认后再在现场进行服务。
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餐厅服务员《餐厅服务员初级》真题及答案
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为满足宾客饮用特殊酒水的需求服务员应提供统一的服务
服务员为满足宾客特殊需求应提供相应的服务这是服务
一般酒水
特价酒水
特殊酒水
高档酒水
餐厅服务员服务冰镇酒水时要在客人入座前斟倒
客人点好酒水后服务员应马上为其开瓶以提高服务效率
负责记录餐厅每天卖出的酒水和雪茄烟这是的工作任务
总领班
领班
酒水员
服务员
服务员通常在顾客所点菜肴酒水上齐后即可清点酒水单点心单
点菜单
帐单
餐具
服务清单
负责餐厅酒水的服务和推销这是的主要工作
酒水员
服务员
餐厅总领班
餐厅经理
照顾醉酒客人注意内容是客人回房间后服务员不可随便为其宽衣
服务员千万不可一人独立搀扶
服务员送给客人解酒药
服务员与客人在房间闲谈
服务员用小酒吧酒水、饮料给客人用
服务员在为顾客服务酒水时首先要服务
推荐
开瓶
展示
示酒
当宾客确认酒水品牌后服务员应正确选用
饮酒用具
餐具
托盘
金属器皿
服务员的公关任务应伴随顾客的
点菜过程
点饮料和酒水过程
结账过程
整个用餐过程
法式餐厅的酒水服务由完成
服务员
领班
服务员助手
专职的酒水员
在特殊酒水服务中服务员应提供以满足宾客的特殊需求
一般性服务
有偿服务
常规酒水服务
相应的服务
在特殊酒水服务中服务员应在酒品开封前请再次确认酒水品牌
服务生
值班经理
顾客
吧台服务员
服务员在进行服务时如遇加温酒续斟时酒温应保持最高温度
常规饮品
一般酒水
饮料酒水
特殊酒水
服务员要掌握香槟酒与其他酒水的服务方法因为香槟酒与其他酒水的不同
开启方法
饮用方法
品饮方法
服务方法
餐厅服务员要为寻求环境优雅的客人选择柔和的光线等条件
幽静的空间
高档的酒水
窄小的空间
实惠的食物
下列关于酒水管理的操作的叙述正确的是哪一项
《餐厅酒水交接班表》每天进餐厅封包进财务
《餐厅酒水交接班表》必须有当班服务员和审核人的签名
餐厅服务员填写酒水《入库/出库单》时,直填写出库部分
餐厅每日进行酒水盘点时,使用标准模板的《餐厅酒水盘点表》
为满足宾客饮用特殊酒水的需求服务员应提供统一的服务.
为达到酒水斟倒标准正确服务员应掌握
酒水的颜色
酒水的香型
酒水的产地
酒品的特点
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点菜师对饭店的作用主要有
可储存原料一般采用来控制采购数量
以下可作为啤酒评分质量指标的有
宴会设计人员应具有丰富的以及饮食服务心理学美学文学民俗学历史学和管理学等综合性知识
对采购人员的要求有
在介绍两人相互认识时遵循的原则是
佩戴他人名牌或未按店内规定清洁制服应给予
厨房设备设施卫生主要包括什么方面
饭勺盒中加入8成冰水混合物放入的饭勺
标准菜谱的设计原则
中国酒的分类可按其不同的等进行划分
加工部门根据原料加工范围与程度不同分工要求有很大的区别具体可分为
米饭的保管温度度以上保存时间2小时
餐饮业的经营状况的影响因素是
盛饭时第一拍子至少盛整碗米饭的A
下列关于餐饮业的表述正确的是
标准牛肉蔬菜饭蔬菜重克
服务员在安排客人入座时正确的做法有
宴会服务人员除需具备一般餐饮服务人员的素质要求外还应培养
接电话未使用礼貌用语应给予
对于菜品的选择要遵循以下哪些原则
煎烤板温度为摄氏度
现场展示是一种有效的促销形式常见的现场促销有
固定性宴会菜单设计是根据自己的客源市场和客人的消费档次事先制定几套的宴会菜单以满足不同客人不同档次的消费者设宴要求
员工私自离岗窜换岗位换休应给予
厨房生产标准体系的内容
菜单设计中的菜品定价是以经营利润为目标的通常菜品的价格是由及经营利润组成的
在生产流程中应注意做好哪几个方面的工作
鲁菜菜系由三部分地方风味菜组成等
牛肉的储藏温度应为度
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