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选择关键绩效指标的原则是( )。

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关键绩效指标,是对企业绩效产生关键影响力的指标  关键绩效指标反映战略,对战略目标的实施效果进行衡量和监控  既然是关键绩效指标,就必须简化评价指标的数量,只选择与战略推进密切相关的指标即可  KPI是一种目标,也可以用来衡量能力或者态度  
目标导向  注重工作质量  可操作性  指标的稳定性  指标具有一定难度,但通过努力可以实现  
整体性  增值性  可测性  关联性  可控性  
关键绩效指标可随企业战略变更而调整  不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成  关键绩效指标的确定应遵守SMART原则  同类型职位的关键绩效指标可以不同  
绩效考核指标与工作绩效一致原则  绩效考核指标的可观察原则  绩效考核指标的结构性原则  绩效考核指标的独立性原则  绩效考核指标的全面性原则  
增值性原则  可行性原则  整体性原则  可控性原则  关联性原则  
关键绩效指标可随企业战略变化而调整  不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成  关键绩效指标的确定应遵守SMART原则  同类型职位的关键绩效指标可以不同  
目标细化,并可随情境改变  目标可度量或可行为化  目标结果可观察或可证明  在适度时间内可实现  
顾客满意度评价  绩效指标的选择  特殊绩效指标  让顾客定义满意  
具体的  可测量的  相关的  有时限的  总体的  
整体性  可控性  可测性  可预性  
目标导向  注重工作质量  可操作性  指标的稳定性  多采用定性指标  
战略地图  任务分工矩阵  目标分解鱼骨图  关键绩效指标的内容与分解  确定关键绩效指标的原则  
关键绩效指标可随企业战略变化而调整  不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成  关键绩效指标的确定应遵守SMART原则  同类型职位的关键绩效指标可以不同  

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