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在物业管理适用的各类文书中,( )的规范性最强。
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安全检查员《单项选择》真题及答案
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在物业管理适用的各类文书中规范性最强的文书是
事务文书
制度文书
行政公文
会议文书
在实际运用的各类文书中规范性最强的是
行政公文
事务文书
制度文书
礼仪文书
礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节仪式的文字形式礼仪文书的显著特点包括
政策性
礼节性
指导性
规范性
结论性
在物业管理适用的各类文书中答复上级机关的询问应使用
通报
报告
请示
批复
在物业管理适用的各类文书中的规范性最强
事务公文
制度公文
司法公文
行政公文
在物业管理适用的各类文书中答复上级机关的询问使用
通报
报告
请示
批复
在实际使用的各类文书中规范性最强的是
行政公文
事务文书
制度文书
礼仪文书
在物业管理适用的各类文书中下列公文中属于下行文的是
报告
请示
决定
函
在物业管理适用的各类文书中下列撰写公文常见的缺点属于语句表述不完整的问题是
成分残缺
篇幅冗长
交代不明
眉目不清
礼仪文书是物业管理公司用于日常社会交往并反映一定的礼节仪式的文字形式礼仪文书的显著特点是
礼节性
规范性
庄重性
严肃性
亲切性
在物业管理常用的各类文书__文的规范性最强
制度
行政
司法
事务
在物业管理适用的各类文书中下列公文属于下行文的是
决定
报告
请示
函
在物业管理适用的各类文书中答复上级机关的询问使用文种
通报
报告
请示
批复
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某住宅小区前期的物业服务由甲物业服务企业承担业主于2005年5月开始入住2006年8月该小区召开首次业主大会选举产生了业主委员会并按照业主大会决议选聘了乙物业服务企业业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同合同与2006年10月1日生效业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2006年10月1日以前办理好物业交接验收手续2007年7月住在顶层的3户业主发现房间在雨天渗水于是联名要求乙物业服务企业无偿修复乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致应由甲物业服务企业负责并且不再受理业主有关这个问题的投诉根据案例分析上述3名业主提出的修复请求是否合理
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某小区物业服务中心维修班小张接到报修电话业主黄小姐说家中厨房小阳台地漏冒水小张马上带着设备在10分钟内赶到了业主家此时黄小姐家的厨房小阳台已积了20多毫米深的污水小张急忙用吸泵试图抽通地漏但效果不佳地面污水不见减少小张满脸歉意的对业主说对不起黄小姐这个地漏堵得很死吸泵无法通开必须用机器才能打通但按规定要收取30元费用黄小姐马上不同意我家洗衣机这几天都没用过不可能是我家地漏堵了一定是主下水管的事没有道理让我家付钱小张耐心地向她解释相关规定但是业主很不高兴马上拨通了物业服务中心的电话投诉维修工不想干活胡乱收取费用小张并没有生气而是采取了婉转沟通的策略向业主详细分析您家厨房洗菜盆下水管和阳台的地漏是连通的共用一个出口我们可以试验打通洗菜盆下水管如果污水流走说明是您家地漏堵了您需要支付维修费用如果水管疏通而污水还没流走说明是主下水管的堵塞我们不收取您一分钱黄小姐同意了小张用机器从洗菜盆下水口将疏通带打下去很快阳台的积水从地漏流走了在事实面前业主才相信是自己家的地漏堵了付清了维修费用积水事件也得到了圆满解决结合案例分析物业管理人在接到投诉过程时应该怎样处理
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公司法规定科技开发咨询服务性有限责任公司最低限额的注册资本为
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某小区物业服务中心维修班小张接到报修电话业主黄小姐说家中厨房小阳台地漏冒水小张马上带着设备在10分钟内赶到了业主家此时黄小姐家的厨房小阳台已积了20多毫米深的污水小张急忙用吸泵试图抽通地漏但效果不佳地面污水不见减少小张满脸歉意的对业主说对不起黄小姐这个地漏堵得很死吸泵无法通开必须用机器才能打通但按规定要收取30元费用黄小姐马上不同意我家洗衣机这几天都没用过不可能是我家地漏堵了一定是主下水管的事没有道理让我家付钱小张耐心地向她解释相关规定但是业主很不高兴马上拨通了物业服务中心的电话投诉维修工不想干活胡乱收取费用小张并没有生气而是采取了婉转沟通的策略向业主详细分析您家厨房洗菜盆下水管和阳台的地漏是连通的共用一个出口我们可以试验打通洗菜盆下水管如果污水流走说明是您家地漏堵了您需要支付维修费用如果水管疏通而污水还没流走说明是主下水管的堵塞我们不收取您一分钱黄小姐同意了小张用机器从洗菜盆下水口将疏通带打下去很快阳台的积水从地漏流走了在事实面前业主才相信是自己家的地漏堵了付清了维修费用积水事件也得到了圆满解决物业管理投诉处理的要求有哪些
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某住宅小区前期的物业服务由甲物业服务企业承担业主于2005年5月开始入住2006年8月该小区召开首次业主大会选举产生了业主委员会并按照业主大会决议选聘了乙物业服务企业业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同合同与2006年10月1日生效业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2006年10月1日以前办理好物业交接验收手续2007年7月住在顶层的3户业主发现房间在雨天渗水于是联名要求乙物业服务企业无偿修复乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致应由甲物业服务企业负责并且不再受理业主有关这个问题的投诉物业管理机构更迭时移交的物业资料有哪些
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