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培训需求分析阶段 培训设计阶段 培训实施阶段 培训评估阶段
基础培训阶段 一般培训阶段 继续培训阶段 最后培训阶段
解决员工培训应达到的标准 说明员工为什么要进行培训 明确培训什么 明确培训谁
测试比较分析法 工作绩效评价法 工作标准对照评价法 同类员工比较评价法
计划阶段 培训调查阶段 培训实施阶段 评估阶段 反馈阶段
心理知识 咨询辅导技巧 自我管理技巧 情绪管理 信任关系
培训内容主要是基础业务知识教育 主要针对新员工的培训 又称定向培训 职前培训可有可无 它是培训的开始
计划阶段 培训准备阶段 培训实施阶段 总结阶段 评估阶段
计划阶段 培训准备阶段 培训实施阶段 评估阶段 总结阶段
了解员工培训需求 制定员工培训计划 培训计划实施与管理 培训评估与反馈
①对拟培训的员工素质进行评估②制定培训计划③实施培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估 ①实施培训计划②对拟培训的员工素质进行评估③制定培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估 ①制定培训计划②对拟培训的员工素质进行评估③实施培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估 ①制定培训计划②收集培训反馈意见并做好培训结果评估③对拟培训的员工素质进行评估④实施培训计划
培训成果反馈 受训人员的准备 培训老师的配备 具体实施员工培训计划 确定员工培训目标，制定员工培训计划
培训管理人员工资的发放 培训教师的确定 培训教材及资料的选定 培训教学条件的选定 培训成绩的统计分析
培训需求分析阶段 编制员工培训计划阶段 实施员工培训计划阶段 培训结果评价阶段 不确定
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