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六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力,同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具
负责六西格玛管理在组织中的部署 确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统 在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境 组织确定六西格玛项目的重点 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
六西格玛管理关注顾客的需求,以顾客为中心 六西格玛管理强调骨干队伍的建设 六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误 六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学
负责六西格玛管理在组织中的部署 领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目 识别过程改进机会,并选择最有效的工具和技术实现改进 为绿带提供项目指导
六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误 六西格玛管理关注客户的需求,以客户为中心 六西格玛管理强调骨干队伍的建设 六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学
建立组织的六西玛管理愿景 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调 识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进 为绿带提供项目指导 协调和指导跨职能的六西格玛项目说明:大纲要求了解六西格玛管理中的关键角色与职能。通常,组织的六西格玛管理是由执行者、倡导者、黑带大师、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。
负责六西格玛管理在组织中的部署 构建六西格玛管理基础 向执行领导报告六西格玛管理的进展 组织确定六西格玛项目的重点 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
六西格玛管理以顾客为关注中心 六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学 六西格玛管理追求完美,不容忍失误 六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作 六西格玛管理聚焦于流程的改进
在倡导者(Champion)和资深黑带(MB的指导下,带领团队完成六西格玛项目 运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会; 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解; 负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进展。
绿带(GB) 黑带(BB) 资深黑带(MBB) 业务负责人