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进行员工满意度调查时应关注哪些方面

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领导满意度调查  工会满意度调查  员工满意度调查  各行政部门满意度调查  
员工对薪酬水平的满意度  员工对薪酬差距的满意度  员工对福利组成的满意度  员工对工作时间的满意度  员工对薪酬决定因素的满意度  
监控满意度  改善沟通  释放情感  确定企业战略  计划和监控新的变革方案  
问卷调查要面对企业内部每一位员工  要关注不同部门的满意度结果的差异性  在提出满意度改善建议时要特别关注改善的成本  满意度的结果要和行业内的其他竞争对手进行比较  
平均职位空缺时间  招聘合格率  新员工对企业的满意度  新员工对招聘人员工作满意度  
工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验  工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层  工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善  工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放  在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受  
薪酬  工作  环境  机遇  管理  
监控满意度  改善沟通  释放情感  降低离职率  
倘若客户的满意度下降,必须决定采取哪些必要的措施促使业主满意度上升  如果客户感到满意,说明工作符合客户要求,继续做即可  如果客户感到满意,同样有必要了解企业在哪些方面做到了尽如人意  倘若客户的满意度下降,和竞争对手进行比较,看看是否我们确定的客户满意度指标太高了  因为客户的感受不一定全是真实的,客户满意度调查的结果并不重要  
员工满意度调查的对象  员工满意度调查的目的  企业规模  行业属性  
领导满意度调查  工会满意度调查  员工满意度调查  各行政部门满意度调查  
工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平  定期的,正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道  实施正式的,定期的工作满意度调查的组织,就不必要经常性地监控员工的工作满意度  满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员  
访谈法    描述型调查法  问卷调查法   综合型调查法  目标型调查法  
监控满意度  改善沟通  释放情感  确定培训需要  社会影响  
工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验  工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层  工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善  工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放  在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受  
员工报酬满意度调查  员工工资报酬满意度调查  员工的年终分红满意度调查  员工薪酬满意度调查  
访谈法  描述性调查法  问卷调查法  综合性调查法  目标性调查法  
工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验   工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层   工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善   工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放   在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受   

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