简述营销人员与消费者的相互作用-X题卡

商品市场和劳动力市场的相互作用政府和个人都要作出决策消费者和生产者的相互作用消费者和生产者都要作出决策的现象

A市场营销人员创造消费者的需要 B市场营销人员并不创造消费者的需要，而是影响消费者的欲望 C可以开发及销售特定的服务或产品来满足消费者的欲望 D市场营销人员使人们购买并不需要的东西

消费者的言谈举止影响营销人员的情感过程消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力不同阶层的消费者购买欲望要求营销人员具有较强的变通能力消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力

营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程

市场营销人员创造消费者的需要市场营销人员并不创造消费者的需要，而是影响消费者的欲望市场营销人员可开发及销售特定的服务或产品来满足这种欲望市场营销人员使人们购买并不需要的东西

①② ①④ ②③ ③④

营销人员与客户客户间客户与消费者消费者之间

外部营销人员不佩戴银行标识银行向消费者提供低值实用的赠品银行向消费者充分__产品风险外部营销人员不向消费者出售产品

营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程营销人员的服务态度影响消费者的情感过程营销人员的服务方式影响消费者的情感过程营销人员的身高影响消费者的情感过程营销人员的年龄影响消费者的情感过程

消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力消费者的服务态度影响营销人员的情感过程

市场营销人员创造消费者的需要市场营销人员并不创造消费者的需要，而是影响消费者的欲望可以开发及销售特定的服务或产品来满足消费者的欲望市场营销人员使人们购买并不需要的东西

公共关系动态性系统战略

商家的营销策略内部因素与消费者行为之间的相互作用外部因素与消费者行为之间的相互作用消费者的决策过程

市场营销人员创造消费者的需要市场营销人员并不创造消费者的需要，而是影响消费者的欲望市场营销人员可开发及销售特定的服务或产品来满足这种欲望市场营销人员使人们购买并不需要的东西

营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程营销人员的分析判断能力影响消费者的认知过程营销人员的适应能力影响消费者的情感过程营销人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程

营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程营销人员分析判断能力影响消费者的认知过程营销人员的适应能力影响消费者的情感过程营销人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程

外部营销人员不佩戴银行标志银行向消费者提供低值实用的赠品银行向消费者充分__产品风险外部营销人员不向消费者出售产品

①② ①④ ②③ ③④

简述营销人员与消费者的相互作用。