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消费者的言谈举止影响营销人员的情感过程 消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力 不同阶层的消费者购买欲望要求营销人员具有较强的变通能力 消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力 消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力
企业对企业的电子营销模式 企业对消费者的电子营销模式 消费者对消费者的电子营销模式 企业对政府的电子营销模式
营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程 消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力 消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力 消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力 营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程
信息性影响 决策性影响 功能性影响 功利性影响 价值表现的影响
维护消费者的身体健康 维护消费者的心理健康 维护消费者的长远利益 维护消费者的经济利益 提高消费者的收入水平
消费者的性别 消费者的个性 消费者的收入 消费者的生活方式
感觉使消费者获得对商品的第一印象 感觉是引起消费者某种情绪的通道 对消费者发出的刺激信号强度要适应人的感觉阈限 感觉的恒常性促进商品销售 感觉的选择性帮助消费者确定目标
商品特性的影响 营销人员的心理准备状态 消费者的个性特征 营销人员的表情和态度 购物环境的影响
消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力 消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力 消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力 消费者的服务态度影响营销人员的情感过程
激励营销人员市场营销目标 使消费者受益最大化 对市场需求做出快速反应 使市场营销效率最大化 代表并维护消费者利益
消费者的价格心理 商品的产地、质量 商品的用途和功能 出售的场地 消费者的经济收入
营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程 营销人员的分析判断能力影响消费者的认知过程 营销人员的适应能力影响消费者的情感过程 营销人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程
营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程 营销人员分析判断能力影响消费者的认知过程 营销人员的适应能力影响消费者的情感过程 营销人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程
感觉使消费者获得对商品的第一印象 感觉是引起消费者某种情绪的通道 对消费者发出的刺激信号强度要适应人的感觉阈限 选择性帮助消费者确定目标 感觉的偶发性决定了消费者的购买欲