质量要素-X题卡

同样的生产要素投入而工期最短同样的质量标准而生产要素投入最少同样的生产要素投入、同样的质量标准，操作安全性最好同样的质量标准而生产要素投入最多

不合格项合格项成品要素半成品要素

直接要素管理要素间接要素 A+C

四个要素六个要素五个要素

劳动数量、劳动质量生产要素数量、服务质量劳动数量、服务质量生产要素数量、劳动质量

结构质量环节质量终末质量整体质量

环境要素柔性要素时间要素成本要素资源要素质量要素

结构质量环节质量终末质量整体质量

服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量服务要素质量影响着生产质量，生产质量影响消费质

产出要素管理资源要素管理环境要素管理供求要素管理

生产要素使用质量的提高生产要素使用效益的提高生产要素的优化组合以提高经济增长质量和经济效益为中心

决定质量要求决定每个质量要素所属的评价准则及其权值为各要素记分决定质量和度量问题

服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量服务要素质量影响着生产质量，生产质量影响消费质量

人际关系要素物资要素市场要素技术要素

飞行质量、影像质量飞行质量、要素质量影像质量、要素质量要素质量、数学精度

同样的生产要素投入而工期最短同样的质量标准而生产要素投入最少同样的生产要素投入、同样的质量标准，操作安全性最好同样的质量标准而生产要素投入最多

质量文化上层领导的重视上层领导对全面质量的承诺有效的沟通

质量要素（）