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学习与成长绩效指标不包括( )。

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财务指标  学习与成长指标  政治指标  内部流程指标  
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财务  客户  内部经营过程  学习与成长  环境  
过程指标  特征指标  行为指标  结果指标  
顾客满意度  员工满意度  顾客导向经营绩效指标  内部营运指标  学习、创新与成长指标  
市场占有率  策略性咨询提供率  顾客导向经营绩效指标  内部营运指标  学习、创新与成长指标  
技能成果   情感成果   绩效成果   学习成果  
技能成果  情感成果  绩效成果  学习成果  
通过财务指标驱动公司短期业绩的达成  通过财务、客户、业务流程、学习与成长的四个方面的指标,相互驱动的因果关系,实现绩效考核改进以及战略实施  主要是通过非财务指标驱动公司绩效的达成和战略的实施  通过学习、信息运用驱动组织的财务绩效  
财务指标  工作质量指标  客户指标  内部业务流程指标  学习与成长绩效指标  
财务指标  客户指标  内部流程指标  学习和成长指标  
顾客角度  内部流程角度  资金运用角度  学习与成长角度  市场开发角度  
财务指标  工作质量指标  客户指标  内部业务流程指标  学习与成长绩效指标  
评价创新能力的指标  评价员工能力的指标  评价信息能力的指标  评价生产经营绩效的指标  评价激励、授权与协作的指标  
(A) 评价员工智力的指标  (B) 评价员工能力的指标  (C) 评价企业信息能力的指标  (D) 评价激励、授权与协作的指标  

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