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在向游客传播中华文明、 传递审美信息的活动中, 导游员的表述是否准 确起着至关重要的作用。
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导游资格证考试《导游实务试题八》真题及答案
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世界人类文明发祥地除了中华文明仍然具有顽强的生命力和无穷的魅力外其他文明有的衰落了有的消亡了有的融入
中华文明是悠久的文明
源远流长是中华文化的基本特征之一
中华文明是世界文明的重要组成部分
中华文明是世界最早的文明
央视全新节目中国汉字听写大会于2013年暑期在中央电视台科学教育频道周末黄金时间播出活动主宣传语书写
①③
①④
②③
②④
与游客交往实质上就是导游员向游客提供
导游服务
导购服务
心理服务
审美服务
世界人类文明的发祥地除了中华文明仍然具有顽强的生命力和无穷的魅力外其他文明有的衰落了有的消亡有的融入
中华文明是世界上最先进的文明
源远流长是中华文化的基本特征
中华文明是世界文明的重要组成部分
中华文明是世界最早的文明
中央电视台举办以书写的文明传递民族的未雨绸缪为宣传语的中国汉字听写大会比赛在社会上引起强烈反响汉字是
①②
①③
②③
①④
静态审美是导游员最常用的导游审美方法之一也是游客自行开展审美 活动时最常见方法之一
既是导游员最常用的导游审美方法之一也是游客自行开展审美活动 时最常见方法之一的审美方法是
动态审美
静态审美
时机审美
空间审美
在旅游审美活动中导游员除了要把握空间距离之外还要把握游客与 景观之间的心理距离和生理距离
以下属于导游员组织技能的有
把握游客的个性差异
调整旅游活动的节奏
合理引导游客审美
正确开展导购促销
旅游活动是一项综合性的审美活动导游人员的责任不仅要向游客传播知识也要传递美的信息让游客获得美的享受
在大多数情况下游客对导游员的审美更多的是通过体态语言而非生理 外形它更能反映导游员的修养水平折射出导
导游员怎样调节游客的审美行为
在旅游活动过程中导游员应在认识旅游景观美类型的基础上采取恰 当的方式方法来引导游客开展审美活动
下列对中华文明来源的说法正确的是
中华文明来源于黄河流域
中华文明来源于长江流域
中华文明来源于珠江流域
中华文明是多来源发展,互相渗透,融聚一体
在旅游活动中导游人员担当角色
制造审美信息
传递审美信息
调节游客审美行为
欣赏游客的审美行为
以往我们认为中华文明的起源主要是在黄河长江流域所以当辽河流域的红山文化重见天日的时候其内涵之丰富发展
传统看法认为,中华文明的起源主要是在黄河、长江流域
重见天日的红山文化说明,中华文明的起源并不是一元的
文章认为,中华文明的起源尽管不止一处,但共同构成中华文明
文章认为,中华文明就是起源于黄河、长江和辽河流域
央视全新节目中国汉字听写大会于2013年暑期在中央电视台科学教育频道周末黄金时间播出活动主宣传语书写
②③
①④
①③
②④
在传递美的过程中导游员应采取恰当的方式方法来实现审美信息的顺 利传达使游客从一般的以生理快感为主要特
世界人类文明发祥地除了中华文明仍然具有顽强的生命力和无穷的魅力外其他文明有的衰落了有的消亡了有的融入
中华文明是悠久的文明
源远流长是中华文化的基本特征之一
中华文明是世界文明的重要组成部分
中华文明是世界最早的文明
旅游活动是一项综合性的审美活动导游人员的责任不仅要向游客传播知识也要传递______的信息让游客获得
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导游员在带团时可以根据自己的兴趣和爱好来安排穿着打扮和佩戴饰 物
团体旅客乘坐火车要求退票必须在开车24小时以前办理
韩国首都首尔与北京相差整整1个小时
国际标准时间是以经过英国格林尼治天文台的零度经线为标准线的时 间所以又称为格林尼治时间
导游员在与女宾谈话时要把握分寸一般不询问年龄婚姻工资收入 等属于个人隐私的问题
导游员在拨打电话时要遵循时间适宜和内容合理两条原则
导游员在递名片时应用双手至少右手目视对方微笑致意接名 片也要用双手以示尊重看完之后即可装入口袋
地陪服务规程是指地陪从接站服务开始到旅游团队离开本地为止的工 作程序
游客获得的第一现象常常来源于导游员的仪容仪表
导游服务团队共同的工作准绳是中国的有关法律法规和行业标准
当游客发生食物中毒并送医院治疗时导游员要请医生开具诊断证 明以便追究供餐单位的责任
在接团之前地陪需要向计调部门和旅游供应商核实下榻饭店旅游用 车参观及游览项目出入本地交通和行李安排等是否已经落实
导游员能否正确接到旅游团队的关键就是团号因此导游员必须牢记自 己将要带的旅游团的团号
导游员在进入游客房间和住所时只有在取得游客允许之后才能进入
长途旅行中游客晕机晕船晕车较严重者可请乘务人员协助
为了防止在实际工作中出现挂一漏万的失误所有导游员一定要在接待 任务表的基础上制订出旅游团在本地的详细接待计划
导游服务团队协作的共同处事依据是旅游协议
长沙某地陪小王接待以个从北京飞抵长沙的美国旅游团在接站前往 下榻饭店的路上小王应提醒游客调整时差
导游服务团队的组成是为了共同的工作目标——执行该旅游团的旅游 计划
乘坐沿海和长江客轮持全价票的游客可随身携带免费行李30千克
导游工作集团中的全陪地陪和海外领队有着共同的利益——发展中国 旅游业
常规知识是指大多数旅游团都想了解的知识包括本地概况风俗习惯 法律法规热门话题以及主要旅游景点的知识等
在接待礼仪中握手时一般应摘帽脱手套但女士和身份高者可例外
行前说明会通常选在团队正式出发前一周左右召开届时全陪务必参加 不能以任何理由推脱
在通常情况下年轻者应先向年长者问候女性先向男性问候身份低 者先向身份高者问候
地陪接到自己的旅游团后应立即向领队全陪或游客核对实到人数 并要求游客集中左右行李进行清点和检查
一般来说地陪要等到旅游团所乘坐的交通工具启动之后才能离开但 外宾团离境站的地陪可以在游客进入安检口后离开
在旅游过程中游客突患疾病而又没有带药物时导游员应及时将自备 药给游客服用
与全陪的工作相比地陪的工作内容最为复杂详细其程序性也最强
根据中国民航规定国内航空承运人对每名旅客的赔偿责任限额为人民 币50万元
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