以下属于导游员组织技能的有-X题卡

关于导游人员等级划分及等级考核评定办法的表述正确的有

导游人员等级分两个系列，即外语导游员系列和中文导游员系列导游人员等级分为初级导游员、中级导游员、副高级导游员、高级导游员和特级导游员导游人员等级考核评定工作，按照“申请、受理、考核评定、告知、发证”的程序进行参加省部级以上的导游技能大赛，获奖后晋升的最高等级为高级多次参加省部级以上导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，最多只能晋升一次

下面关于道歉的语言技能的说法正确的有

游客因自身不遵守有关规定致使事故发生时，导游员决不能道歉因旅行社计调人员工作有差错导致旅游故障发生时，导游员没必要向游客道歉当游客怒气十足时，导游员不能直接向游客道歉导游员如果没有错，就不应该无原则地向游客道歉道歉要把握分寸，不要一有不快就无休止地道歉

以下对地陪导游人员的描述正确的有

导游讲解是地方陪同导游员和重点，也是地方陪同导游员服务的基本功地方陪同导游员是旅游团（者）在当地安全的具体责任人地方陪同导游员是旅游团（者）安全的第一责任人地方陪同导游员必须监督各地方接待旅行社的服务质量

我国的导游员按照等级划分为

初级导游员；中级导游员；高级导游员；终生导游员导游员；初级导游员；中级导游员；高级导游员初级导游员；中级导游员；高级导游员；教授级导游员初级导游员；中级导游员；高级导游员；特级导游员

导游员娴熟的导游技能具体包括哪些方面

关于导游员等级考核评定办法以下说法错误的是

特级导游员采取论文答辩的方式高级导游员采取考试、考核和评审相结合的方式中级导游员采取考试与考核相结合的方式初级导游员采取考核方式

目前有一种导游员他们以导游工作为主要职业但又不是旅行社的正式员工并且同时为多家旅行社服务这种导游员属

兼职导游专职导游业余导游员自由职业导游员

导游员的带团技能包括导游人员的自我管理技能导游人员______服务的技能导游人员______服务的技