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制定绩效具体目标,按目标的达成情况评价绩效 通过工作分析得出关键事件,再对被考评者进行评估 采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素进行考评 先制定绩效标准,按标准逐一评估,再按重要性权重汇总分数 被考评者把自己的成绩定下来,经主管验证后请专家评估
暗示效应偏差 晕轮效应偏差 刻板印象偏差 近因效应偏差
考评者要与被考评者是完全平等的交流者 通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处 要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实 应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法 针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划
考评者应要摆好自己与被考评者的位置 通过正面鼓励或者反馈关注和肯定被考评者的长处 在绩效面谈之后向被考评者提供考评结果 应当鼓励被考评者参与讨论发表自己的意见和看法 针对考评结果与被考评者协商
要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实 考评者一定要摆好自己的位置,与下属平等交流 通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处 针对考评结果,与被考评者协商,提出未来工作目标与发展计划 鼓励被考评者参与讨论并发表意见,被考评者可以修正考评结果
此阶段是绩效管理循环期即将结束的一个阶段 考评与被考评人在这一阶段应进行绩效面谈 绩效管理总结的目标是实现企业利润 人力资源部要在这一阶段将考核结果反馈给部门负责人
制定绩效具体目标,按目标的达成情况评价绩效 通过工作分析得出关键事件,再对被考评者进行评估 采用可监测,可核算的指标构成若干考评要素进行考评 先制定绩效标准,按标准逐一评估,再按重要性权重汇总分数 被考评者把自己的成绩定下来,经主管验证后请专家评估
确定考评指标、考评者和被考评者 明确考评方法 确定考评时间 组织实施考评 核算考评结果
网点负责人将绩效考评结果以一对多谈话的方式反馈至全体人员 网点负责人应肯定员工工作成绩,指出工作中存在的问题,明确对员工的工作期望 作为确定个人考核绩效工资的主要依据,按照相应考核直接确定,根据网点不同岗位员工的绩效考评等次 将绩效考评结果纳入岗位职级体系,作为员工晋升、工资调整、岗位聘用、培养培训的主要依据 对于不适应岗位需要的人员及时清退或安排转岗
考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通 通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处 要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中,在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺 应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适 针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划
绩效管理总结的目标是实现企业利润 此阶段是绩效管理循环期行将结束的一个阶段 考评与被考评人在这一阶段应进行绩效面谈 人力资源部要在这一阶段将考核结果反馈给部门负责人