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( )是在一个模拟真实的工作情境中,让参加者身处模拟的日常工作环境之中。
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人力资源职业道德(公共科目)《单选题》真题及答案
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总经理的指示
由培训者给出模拟工作情景指定参加者扮演某种角色按照工作角色 应有的责权模拟处理事务从而提高解决问题的
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下列关于角色扮演的叙述中不正确的是
这是情景模拟培训的一种方式
对提高受训者的工作技能很有帮助
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人员招聘中采用情境模拟测试法的内容有
情境模拟测试的概念
情境模拟测试的特点
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情境模拟测试的不足
模拟训练法是参加者身处模拟的日常工作环境之中按照他在实际工作中应有权责来担当与其实际工作类似的角色模
让参加者扮演某种角色使参加者借助角色的扮演来理解角色的内容模拟性地处 理工作事务从而提高处理各种问题
研讨法
案例分析法
讲授法
角色扮演法
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在系统验收测试中是在一个模拟的环境下使用模拟数据运行系统是在一个实际环境中使用真实数据运行系统
确认测试
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模块测试
让培训参加者处于模拟的日常工作环境之中按照他在实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色模拟性
案例研究
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感染是指带有感__彩的行为在群众中从一个参加者蔓延到另一个参加者下列不属于感染的是
球迷闹事
兰某不得不排队购买急需的商品
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在教师组织下参加者每个人提出建议或方案再收集各参加者的意见交给全体参加者然后组织参加者逐一评价选出最
案例研究
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等不是角色扮演法
使参加者身处模拟的日常工作环境之中
提供案例进行分析
按参加者在实际工作应有的权责来担当与其实际工作类似的角色
模拟性地处理工作事务
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在系统验收测试中是在一个模拟的环境下使用模拟数据运行系统是在一个实际环境中使用真实数据运行系统
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罗伯新近被任命为SWEETWATER州立大学行政事务副校长上任开始他就面临着严重的问题3周前校长就告诉他他首先要做的事情之一就是改进该校的秘书和勤杂人员的工作绩效评估系统该校绩效评估系统的主要问题是它将工作绩效考评结果与年底的工资晋级联系在一起但是大多数管理者对秘书和勤杂人员的工作绩效进行评价时往往不注意保持评价的精确性主要采用了加权选择量表方法管理者经常将其下属的秘书和勤杂人员都简单地评为优秀而这样做的结果使学校所有的辅助雇员每年都得到最高级的工资晋级但是目前学校的预算已经不具备在下一个年度为每一位事务工作人员都提升一级最高工资的能力了此外SWEETWATER州立大学的校长也认为为每一位秘书人员和勤杂人员提供有效的工作绩效反馈这种惯例并不是一种经常的情况因此他希望罗伯能够对原有的工作绩效评估系统进行重新审查罗伯向每一位行政管理人员下发一份备忘录要求大家只能将其手下一半的人评为优秀这份备忘录立刻得到行政管理人员和秘书勤杂人员的广泛抵制——管理人员害怕其手下会到私营企业找更赚钱的工作秘书人员认为新的工作绩效评估系统是不公正的它剥夺了每一位秘书都能获得高工资晋升的机会在这种情况下罗伯找到了该校工商管理学院的几位绩效评价方面的专家讨论这个问题罗伯首先说明了他发现的问题现有的工作绩效评价系统早在十年前即该校刚成立时便建立起来了而当时的工作绩效评价表格是由秘书委员会设计的这种每年一次的工作绩效评价制度几乎一开始就陷入困境因为管理者对工作绩效标准的解释大相径庭同时他们在填写表格以及对下属进行监督时的负责程度也相差很大问题还不仅仅如此这种绩效评价方法的弊端在第一年底就已经显现出来每一位秘书的工资实际上是直接与工作绩效评价联系在一起的由于该校支付给秘书的工资比私营企业的低因此在第一年有些没拿到优秀即没有得到最高工资晋升的秘书一怒而去从那时起很多行政管理人员为了降低离职率就开始将下属的工资绩效定为优秀这样可以确保他们得到最高一级的工资晋升几位专家中有两位答应考虑这一问题并在两周后提出如下建议1原有的评价表基本上不起说明作用比如优秀和工作质量本身的含义是不清楚的结果导致大多数管理者对每一项评价指标的理解不清楚也有歧异他建议换一种表格2同时他还建议罗伯撤销备忘录因为强制性地要求将一半秘书划为优秀是不公正的并且在考核时最好使用排序法3要想使得所有的管理人员认真对待工作绩效评价就必须停止将工作绩效评价结果与工资晋升联系在一起至于工资晋升则应不仅仅以工作绩效评价为基础还要考虑其他的一些因素这样管理人员在对其手下的工作绩效进行评价时就不会再犹豫是否要诚实地对下属人员的实际工作绩效做出评价了请回答1分析专家建议使用排序法的原因2员工绩效考评的方法有哪些
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