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公开场合不能随便散发zōng jiāo 宣传品 地陪小钟在当地陪同一个欧洲旅行团。按计划,团队的客人们上午要参观一个fó jiāo 寺庙,参观结束后,小钟让客人们自由活动,约好半小时后在停车场集合。客人们有的拍照,有的散步,非...
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导游资格证考试《问答》真题及答案
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因为中国zōng jiāo 信仰自由游客在中国散发zōng jiāo 宣传品是允许的
不属于公示法定的形式的是
亮照经营
公开场合进行宣传
在纸质媒体上进行公布
工商登记
取得病史应尽可能在进行
公开场合
非公开场合
少量人场合
旅游者可在旅游地自由散发有关zōng jiāo 宣传品
有一位英国传教士在景区散发zōng jiāo 宣传品作为景区导游员应
一定要予以劝阻,并向他指出不经过我国zōng jiāo 团体邀请和允许不得在我国境内散发宣传品;不听劝阻的并有明显破坏活动者应迅速报告公安机关处理;
严词警告
不予理睬
公开场合不能随便散发zōng jiāo 宣传品 地陪小钟在当地陪同一个欧洲旅行团按计划团队的客人们上午要参观一个佛
游客如在中国散发zōng jiāo 宣传品导游人员要立即报告由司法公安有关部门处理
地陪小黄在少林寺陪同一欧洲旅游团参观游览导游讲解结束后小黄让客 人自由活动约定30分钟后在少林寺山门
尊重旅游者帮助其分发
告知需要与少林寺商量
上前劝阻
告知未经我国zōng jiāo 团体允许,不得擅自在我国境内进行上述活动
一位外国游客在中国旅游期间散发zōng jiāo 宣传品导游
告诉他到寺庙所在地才能发
应予以劝阻
没收其zōng jiāo 宣传品
视而不见
取得病史应尽可能在什么场合进行
公开场合
非公开场合
少量人场合
有其他人在场的场合
私人场合
在公开场合丈夫称呼妻子为孩子他妈正确吗为什么在家里的相互称呼可以随便一些吗
有一位英国传教士在国内旅游期间散发zōng jiāo 宣传品你作为一名地陪应如何面对此事
不经我国邀请和允许任何人不得在我国布道主持zōng jiāo 活动和在非完备活 动场合散发zōng jiāo 宣传品
公安机关
接待旅行社
地方政府
zōng jiāo 团体
你的主管领导在公开场合因为你一点小失误当众批评你而你又确实做了许多工作你如何对待
不经我国zōng jiāo 团体邀请或允许任何人都不得在非zōng jiāo 场所散发zōng jiāo 宣传品
外国游客若在中国散发zōng jiāo 宣传品导游一定要予以劝阻若不听劝告就随他了
一般情况下取得病史的场合为
非公开场合
任何场所
公开场合
血站
私人场所
下列行为中不符合员工行为守则爱岗敬业要求的是
公开场合散发不利于农行的材料或图片
工作时间做与工作无关的事
公开场合使用与农行有竞争关系的企业标识的产品、物品
未优先选用农行产品与服务
相互扯皮、推卸岗位责任
海外zōng jiāo 旅游团或信奉zōng jiāo 的游客在旅游中散发zōng jiāo 宣传品时导游人员要予以协助
取得病史应尽可能在什么场合进行
非公开场合
任何场所
公开场合
血站
私人场所
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导游人员如何消除怯场心理小吴是个刚取得导游证的新手没有单独带过团没有带团经验这次旅行社委派小吴接待一个由15人组成的旅行团虽然小吴做了大量的准备工作但是他还是非常紧张心理负担很重一是因为这个旅游团接待要求高二是听说该团在前几站都不顺客人有情绪三是接待计划上有两个景点小吴至今还没有去过小吴很怕接不好这个团给旅行社带来损失所以在该旅游团到达前小吴向经理提出自己不想接这个团而去接另一个由两个客人组成的散客团
全陪的主要职责是
讲笑话的基本技巧有
发生火灾事故时导游人员应
地陪的人店服务具体应包括哪几个方面的工作
旅游者不慎将机票遗失在其办理了所需手续之后应凭证明到航空公司售票处取票并缴纳补票费
在困难面前导游人员不能表现出悲观的态度以免影响旅游者情绪不利于自身克服困难
在误机事故即将发生的情况下导游人员应如何处理
为了旅游业发展的共同目标我们要团结协作顾全大局摆正三者利益的位置
热情友好作为一种道德情感要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者
在人际交往中以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的
第一次亮相的关键在于导游人员的仪容仪表和使用的语言
某旅游团在临近用餐时间时其中一游客坚持要求换餐此时导游人员应
接待入境团全陪的服务程序主要包括哪几个步骤
业务事故也可称为非责任事故
导游员回答不了客人提出的问题老杨是旅行社的资深导游员在每次带团中都有不俗的表现他的讲解技巧十分高超讲解内容非常丰富老杨在fó jiāo 文化饮食文化和中国古建筑方面都颇有研究可是他在植物花卉方面的知识则相对比较缺乏每当旅游者在游览公园时向老杨提出诸如此花何时开放何时凋谢夏天如何防暑冬天如何抗寒如何施肥是否要松土等类问题时老杨都非常为难不能给客人圆满的回答有时老杨带团游览公园遇到有植物花卉时只好匆匆而过一走了之就怕旅游者发问显得非常狼狈
旅游团离开的前一天地陪应及时将证件归还游客并当面向客人点清数目
旅游者不慎将机票遗失要求补票以下哪种是在补票过程中不正确的做法
到达酒店办理入住手续以后应由分配团队客人的房间
是正确处理旅游企业与旅游者之间实际利益关系的一项行为准则
到某一游览点后若有个别旅游者希望不按规定的线路游览而要求自由游览或摄影时若环境许可导游人员可满足其要求
单排扣西服应将扣子全部扣上
对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格的要求作为地陪一般应婉言拒绝
旅游者要求亲友随团活动导游人员如何处理
对个体散客沿途导游服务可采取对话的形式进行
常见护照的种类有
送走旅游团就意味着全部接待工作的结束
导游服务的最终目标是
一美籍华人旅游团在上海短暂旅游原计划当晚住宿在苏州一部分游客突然提出更改旅游活动计划要求当晚就住上海这时导游员
所谓的接站服务就是地陪前往机场车站码头迎候旅游者的工作
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