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宾客在客房共同心理需求有安静、方便、清洁、安全和()
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客房服务员《初级客房服务员》真题及答案
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客房产品的要求主要有清洁卫生舒适方便和具有特色
安全
干净
整洁
尊重
宾客对客房产品的要求有
客房安全
客房卫生
客房舒适
客房协调
以下不属于宾客对餐饮的心理需求的是
受欢迎的需求
风味
受尊重的需求
方便
咨询用户的信息需求的共同心理有a咨询用户的信息价值心理b咨询用户的求便心理c咨询用户的求全心理d咨询
abc
bcd
acd
abcd
客房是宾客生活器具办公的重要场所其设计布置应综合考虑安全舒适与效率的原则
美观
清洁
健康
周到
宾客对饭店产品消费的基本需求包括清洁舒适方便安全
客人对客房服务的心理需求主要是求安全求清洁卫生求舒适方便和
求尊重、求适当
求尊重、求高档
求高档、求适当
求经济、求适当
旅游者对酒店服务的一般心理需求
安全、卫生
方便
公平
安静
宾客对饭店产品消费的基本需求包括清洁舒适方便安全尊重
饭店的服务能令宾客有宾至如归的感觉
方便
安全
清洁
宁静
住客房与走客房的清洁标准一样但要注意对宾客的笔记本文件报纸杂志药品影集等
客房产品质量标准的内容有
安全
清洁卫生
舒适方便
美观实用
富有特色
整洁宁静
咨询用户信息需求的共同心理有哪些a咨询用户的信息价值心理b咨询用户求便心理c咨询用户的求全心理d咨询
abc
bcd
abcd
acd
客房门上安装窥镜会使宾客
感到焦虑
感到不安全
增加安全感
感到不方便
人对居住环境的共同心理需求除了安全感私密性外还有
灵活性、开敞性
领域感、封闭性
邻里交往、自然回归性
zōng jiāo 精神性、情趣和意境
现代饭店为宾客提供食宿娱乐健身商务购物等多种服务项目目的是为了满足宾客的需求
物质与安全
方便与安全
物质与精神
精神与健康
人对居住环境的共同心理需求除了安全感私密性外还有[2009-024]
领域感,封闭性
邻里交往,自然回归性
灵活性,开敞性
zōng jiāo 精神性,情趣和意境
宾客对客房服务的心理需求
求安全
求享受
求尊重
求适当
酒店安全服务员在交接班时需要交接的内容包括哪些⑴宾客中可疑情况⑵未解决的安全隐患⑶通缉协查事宜⑷客房
⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻
⑴⑵⑶⑷⑹⑼⑽
⑴⑵⑶⑸⑹⑺⑽
⑵⑷⑸⑹⑺⑻⑼
客房的整体布置首先应立足于
方便、舒适、安全
温馨、雅观、整齐
舒适、协调、安静
温暖、雅致、安全
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开夜床时宾客抱怨床单不干净你怎么处理
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