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宾客对客房产品的要求有（）

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客房产品的要求主要有清洁卫生舒适方便和具有特色

安全干净整洁尊重

客房工作人员要做到四勤是客房产品特点中的要求

脆弱性复杂性随机性不可贮存性

客房产品的经营属性主要指的是客房产品的

时间属性随机性私密性安全性舒适性

是客房产品的闪光点是客房产品的生命力

清洁舒适方便特色

客房产品的基本条件包括

客房设备客房用品客房服务客房空间客房卫生

客房原始记录的主要内容有记录客房接待服务工作记录物品消耗和记录客房设备

记录客房产品销售记录客房安全状况记录客房捡拾客人遗忘物品状况记录客房特殊情况的处理

客房原始记录的主要内容有记录客房接待服务工作记录物品消耗和记录客房设备

记录客房产品销售记录客房平安状况记录客房捡拾客人遗忘物品状况记录客房特殊状况的处理

客房产品的基本条件

客房空间客房设备客房用品客房绿化

宾客在正餐时间以外在客房内电话订餐要求送餐到客房付款方式为签单费用记入房间账目但订餐的宾客并非该房间

客房预订并没有完成客房产品的销售接待服务和分房管理才是最终完成客房产品的销售

下列哪些是客房产品的市场成交价格

客房产品的正常营业价格客房产品的保本价格客房产品的超额利润价格客房产品的减亏价格客房产品的停止营业价格

客房产品的质量标准应以宾客的为核心以宾客的满意为标准

需求赞扬使用采购

客房部是客房产品的生产部门前厅部是客房产品的销售部门

绿色客房是指为顾客提供的客房产品和服务符合充分利用资源保护和对人体无害的内容和要求

是指酒店客房产品在满足客人健康要求的前提下在生产和服务的过程中对环境影响最小和对物资消耗最低的环保型

星级客房经济客房绿色客房低碳客房

客房产品的特点有哪些

在客房内是饭店与宾客沟通传递服务理念推销服务产品的重要手段

客房产品的质量标准应以为质量标准

宾客需求管理制度宾客的满意操作规程

客房预订是推销客房产品的重要手段之一

客房产品在设计上要注意氛围的整体性具体在家具的配置上要求式样一致风格协调

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