投诉者进行投诉时必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交_____

钱某等游客是否可以向旅游投诉管理机关投诉?一般来说投诉者对于什么样的行为可以进行投诉?

投诉者对下列现象可以向旅游投诉管理机关投诉

认为旅游经营者不履行合同或者协议认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务认为旅游经营者故意造成投诉者行李物品破损或丢失认为旅游经营者过失造成投诉者行李物品破损或丢失认为旅游经营者欺诈投诉者

关于旅游投诉下列表述中正确的是

受理旅游投诉的机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构，其处理投诉的行为，不是一种具体的行政行为旅游投诉只能以书面形式提出投诉者必须与案件有直接或间接的利害关系旅游投诉的被投诉者必须在主观上有过错，过错包括故意和过失

旅游投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉申请后一般不得与被投诉者自行和解

旅游投诉暂行规定指出旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服可以在接到处理决定之日起内向处理的上一

7日 15日 30日 60日

关于旅游投诉的表述中正确的是

受理旅游投诉的机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构，其处理投诉的行为，不是一种具体的行政行为旅游投诉只能以书面形式提出投诉者必须与案件有直接或间接的利害关系旅游投诉的被投诉者必须在主观上有过错，过错包括故意和过失

对于跨行政区的旅游投诉以下说法正确的是

由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关

下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有

旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的认为旅游经营者不履行合同或协议的认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

对于跨行政区的旅游投诉下列说法正确的是

由被投诉者所在地，损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关由被投诉者所在地，损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关损害行为发生地，损害结果发生地的旅游投诉受理机关由被投诉者所在地，损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关由被投诉者所在地，损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关

不予受理的旅游投诉的情形有

该投诉不属于旅游投诉机关管辖范围投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、旅游经营商或从业人员没有明确的被投诉者，或者虽有明确的被投诉者，却没有具体的投诉请求和事实依据不属于《旅游安全管理暂行办法》所列的投诉范围超过投诉时效的

旅游投诉管理机关处理投诉案件后被投诉者对处理决定不服的可以在接到处理决定之日起向人民法院起诉逾期不申

投诉者当地旅游投诉管理机关．做出决定的投诉管理机关省级旅游投诉管理机关

投诉者对下列哪些行为可以向旅游投诉管理机关投诉

认为旅游经营者不履行合同或者协议认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务认为旅游经营者故意造成投诉者行李品破损或丢失的认为旅游经营者过失造成投诉者行李品破损或丢失的认为旅游经营者欺诈投诉者

旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么

投诉者应当向旅游投诉机关递交投诉状并按向被投诉者提交副本如果递交投诉状有困难还可以怎么办

向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为从投诉者知道或应当知道权利被侵害时起_________

旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理不服可以在接到处理决定书之日起内向处理上一级旅游投诉管理机关申请复

10日 15日 20日 30日

根据旅游投诉暂行规定旅游投诉管理机关在处理旅游投诉时对属于被投诉者的过错可以决定由被投诉者承担责任可

投诉者进行投诉时，必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交______。

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