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1999年7月,某旅行社接待了一批游客,按照合同约定,该旅游团在长江三峡和神农架游览5天,其中7月25日是漂流神农溪。但该旅行社委派的陪同导游李某未经旅行社同意,擅自将漂流神农溪的日期推迟到7月28...
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导游资格证考试《问答集》真题及答案
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旅行社需要对旅游业务作出委托的经旅游者同意后可以委托给任一其他旅 行社并与接受委托的旅行社就接待旅游
1999年2月某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团按照合同约定该旅游在北京游览4天其中2月12
导游服务是导游人员代表委派的旅行社接待或陪同游客旅行游览按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游
导游人员是旅行社委派的
没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客
导游人员的主要业务是从事游客的接待
导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施
导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施
1999年2月某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团按照合同约定该旅游团在北京游览4天其中2月1
导游服务是指导游员代表接待或陪同游客旅行游览按照组团合同或约定的内 容和标准向游客提供的旅游接待服务
组团社
地接社
旅行社
被委派的旅行社
根据旅行社与游客签订的合同或约定按照接待计划安排组织游客参观和游览是导游员的基本职责
案情简介2007年2月北京某旅行社接待了香港某旅行社组织的内地观光 团按照合同约定该旅游团在北京游览
导游服务是导游人员______被委派的旅行社接待或陪同游客旅行游览 按照______或约定的内容和标
1999年2月某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团按照合同约定该旅游在北京游览4天其中2月12日
游客苏某参加甲旅行社组织的青岛四日游由于接待社安排失误使合同约定的入住三星级酒店不得不改为二星级按照
同额
10%
20%
双倍
某旅行社组织旅游者前往境外旅游因成团人数较少游客提出不需要安排 领队由旅游者自行前往该旅行社同意并按
组织中国内地居民出境旅游不安排领队全程陪同
组织、接待团队入境旅游不安排领队或者导游全程陪同
合法、合同有效
进行虚假宣传,误导旅游者
谢某从A旅行社离职后代旅游者向A旅行社的合作方B旅行社报名参加旅 游活动B旅行社收到游客旅游费用后误
A旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的
A旅行社涉嫌未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社
A旅行社不违法,B旅行社涉嫌未与旅游者签订旅游合同
A旅行社未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同
材料1某旅游饭店要求以某种价格承接某旅行社组织到这一区 域旅游的游客协议签订一段时间后饭店觉得它在价
甲旅行社因未达到约定人数不能出团经征得旅游者书面同 意委托乙旅行社的接待旅游者并履行该合同如果引起游
1999年2月某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团按照合同约定该旅游在北京游览4天其中2月12日
1999年2月某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团按照合同约定该旅游在北京游览4天其中2月22日
2008年7月赵某夫妇与某旅行社签订了旅游合同合同约定赵某夫妇参加某旅行社组团到桂林旅游合同对旅游行
保护旅游者合法权益
按合同约定提供服务
提供真实可靠的信息
不得调整接待计划
某旅行社前后接待了两批散客旅游团分别是个人游客与散客小包价旅游团若你作为接待旅行社派出的导游请问对个
旅行社有下列情形之一的由旅游行政管理部门责令改正停业整顿1个月至3个月情节严重的吊销旅行社业务经营许
旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的
旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的
接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的
拒不履行旅游合同约定的义务的
导游服务是指导游员代表被委派的旅行社接待或陪同游客旅行游览按照组团合同 或约定的内容和标准向游客提供
国家标准
组团合同
旅游协议
旅行任务
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旅行社组织高风险旅游项目可另行与保险公司协商投保附加保险事宜
导游人员有下列情形之一的且情节严重的由省自治区直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告
旅游故障出现后最要紧的就是______
误机车船属重大事故如是责任事故具体表现为导游人员没有认真核实______班次已变更但______有关人员没有及时通知导游人员等
旅行社组织旅游者旅游应当与旅游者签订合同所签合同应就下列哪些内容作出明确的约定
我国合同法规定有下列哪些情形之一的合同无效
技术性故障是由______出现失误造成的
旅游投诉者的义务
导游员和领队是一样的
在年检年度内有以下之一的旅行社暂缓通过业务年检并由年检主管部门依照法规规章的规定给予警告限期改正等处罚
消费者权益保护法意义上的受害者只能是购买者或者使用者
法律的公布是全部立法程序中最具决定意义的步骤
在国内销售食品未标明中国标志的责令改正可以处1000元以上5万元以下的罚款
某旅行团在一景点游览时一位老年游客走失地陪全陪和领队要密切配合一般情况下______和______分头去找______带领其他旅游者继续游览
旅行社质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间产生的利息属于旅行社所有
制定法律是国家创制法律规范的唯一方式
旅游投诉的投宿者必须是与案件有直接利害关系的旅游者海外旅行商国内经营者或者从业人员
铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客托运人之间权利义务的关系协议是合同或者合同组成部分
饭店在开业后的任何时间都可以向饭店星级评定机构申请星级
旅游者在乘机途中丢失行李导游人员应带失主到机场失物登记处办理______和______手续
旅游投诉的投诉时效期间从权利受损害之日起开始计算
涉及旅游者人身安全的事故均为旅游安全事故
旅游行政管理部门对各类旅行社及外国旅行社常驻机构实行属地管理
旅行社同其设立的分社应当实行旅行社设立的分社应当接受所在地县级以上地方人民政府管理旅游工作的部门的监督管理
参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳称号的导游人员报国务院旅游行政管理部门批准后可晋升为一级导游等级
政治体制改革就是改革我国社会主义的根本制度
旅游故障是指旅游过程中各种______并有可能造成损害的______问题和______
旅游者病危时导游员应立即协同______和______送病人去急救
坚持党的领导是坚持四项基本原则的核心
旅行社不得设立
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