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旅游是旅行和游览相结合的活动,处理两者之间的关系应是“旅速游缓”。现在,一些水上和陆路旅行已成为时尚旅游活动,所以“旅速游缓”这个原则已不正确了。
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导游资格证考试《判断》真题及答案
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由于旅游计划的变更造成旅游团在某地的游览时间延长时应及时将旅 游计划被迫改变的情况通知旅游者并做好解
旅行社接待部门的经理
旅行社市场营销部门的经理
负责接待该旅游团的导游员
旅行社服务采购部门经理
旅行社为游客提供的产品既包括整体或综合的旅游服务也包括零散 或单项的旅游服务还包括介于两者之间任意组
旅游是旅行与游览相结合的活动二者关系是
旅行和游览既是目的又是手段
旅行是手段,游览是目的
旅行和游览都是目的
游行是目的,游览是手段
社区自治并不是对政府的排斥两者之间应是新型合作关系而非对立关系
根据旅游法规定旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时 不得损害_____的合法权益不得干扰他人的旅游活动
旅行社
当地居民
旅游团队
其他团队
导游人员在带团过程中应该掌握游览活动的节奏遵循旅速游 缓先远后近先高后低的原则只有这样才能带好旅游团
游览内容的设计和游览节奏的安排是旅游产品的核心游览节奏设计时应遵循的一般 原则是
快旅慢游
慢旅快游
快旅快游
慢旅慢游
旅游是旅行与游览相结合的活动二者的关系是
旅行是手段,游览是目的
旅行和游览都是目的
旅行和游览既是目的又是手段
游行是目的,游览是手段
旅行游览过程中旅要速游要缓体现了导游服务技巧的原则
把握旅游者心理
引导旅游者审美
灵活安排游览内容
注重交往技巧
发展速度根据基期选择的不同可分为________和__定期增长速 度__两者之间具有________
旅行游览要遵循游要速旅要缓的原则
一般而言游览是旅游的目的旅行则是达到目的的手段处理两者关系的正确原则应是游速旅缓
砂轮的组织是指结合剂气孔两者之间的比例关系
旅游活动内容的搭配要
主题突出,避免重复
游览与购物、娱乐相结合
旅速游缓,快慢相宜
留有余地,应对变化
为了合理安排活动导游人员在调节旅游活动节奏时应该
旅速游缓、快慢相宜
游速均匀、适当休息
顺次游览、先后有序
有张有弛、劳逸结合
导游在带领旅游者旅行游览时应遵行旅要缓游要速的原则
在景点导游过程中地陪应保证在__________________和_________________
由于同一旅游团队中旅游者存在年龄上的差异旅行社可以对其分别提出不同 的合同价格旅游者要求提供旅游合同
图为某大洋部分海区年平均逐日从海洋输入大气的总热量分布图读图回答问题该等值线分布图反映的是
太阳和陆地两者之间的热量补给关系
海洋和大气两者之间的热量补给关系
太阳和大气两者之间的热量补给关系
太阳和海洋两者之间的热量补给关系
国旅游法第15条规定旅游者购买接受旅游产品和服务时应当向旅 游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康
安全须知提示
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旅游团中有个别旅客要求当地亲友随团活动地陪首先应
旅行社的是旅行社全部工作的主体和中心也是旅行社日常运作的基本内容和形式
旅游者在长沙参观游览期间适逢当地举办金鹰节抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看金鹰节文艺晚会导游人员应该
旅游中期阶段的旅游者通常表现出
旅游团进住饭店以后全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续并
如果死者亲属要求将遗体运送回本国除了办理常规的死亡手续外还应等有关文件才能将遗体运送出境
下列关于团体签证的说法正确的是
导游服务是服务性行业的一种应突出的理念
安排旅游者到近郊或邻近城市旅游景点的短期游览参观活动如半日游一日游几日游等属于
导游语言正确性具体表现在哪几个方面
旅游故障出现后最要紧的就是
要取得导游人员资格证书应该具备的基本条件是
导游人员服务技能要求导游人员在导游服务中做到善于安排游客停留的时间
导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在
导游人员用于道歉的语言方式主要有微笑式道歉式道歉和式道歉
男性旅游者的个性心理和行为表现主要是
导游语言的运用原则是
在旅游团离开各地之前全陪应按规定与地接社办妥手续并妥善保管好
未来的导游人员不仅是能说会道能唱能跳多才多艺的人还要能动手有的体魄的精神与游客一起回归大自然参与绿色旅游活动一起参加各种竞赛甚至去探险
在旅游过程中如果万一发生了火灾导游人员应采取以下措施
在下列导游服务中目前在我国尚未普及的服务是
以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容
因客观原因不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划路线和活动日程时导游人员一般可采取以下应变措施
导游人员的着装要有服装不同的样式线条和结构组合起来会形成不同的风格而风格同人的有关体现为一定的风度
旅游者请导游员代为购买并托运某一商品时导游员应如何处理
正确处理旅游企业和旅游者之间利益关系的一项准则是
随着旅游业成为社会经济中的一个行业产生了一大批人员导游已经成为一种
发生了食物中毒导游人员应设法让食物中毒者多喝水以加速排泄毒性
受旅行社委派或聘任负责陪同出境旅游团全程旅游活动并协调与接待方旅行社关系的人员是
根据旅游接待计划合理安排旅游团旅游者在当地的旅游活动是的职责
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