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导游人员在带团过程中应该掌握游览活动的节奏,遵循“旅速游 缓”“先远后近”“先高后低”的原则。只有这样,才能带好旅游团。
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导游资格证考试《导游业务第十一章导游人员的带团技能练习题》真题及答案
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旅游是旅行和游览相结合的活动处理两者之间的关系应是旅速游缓现在一些水上和陆路旅行已成为时尚旅游活动所
导游对景区景点的考虑应首先遵循的原则
顺次游览
旅速游缓
有张有弛
劳逸结合
口语导游是在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务包括____________________
游览内容的设计和游览节奏的安排是旅游产品的核心游览节奏设计时应遵循的一般 原则是
快旅慢游
慢旅快游
快旅快游
慢旅慢游
导游人员10分分值被扣完后正在带团过程中的导游人员应终止团队剩余行程
旅行游览过程中旅要速游要缓体现了导游服务技巧的原则
把握旅游者心理
引导旅游者审美
灵活安排游览内容
注重交往技巧
诚信第一游客至上是导游人员的职业道德规范之一游客至上是旅游服务行业的座右铭导游人员应尽的职业责任所以
旅行游览要遵循游要速旅要缓的原则
导游员在灵活安排游览内容时应做到
旅行游览要遵循“旅要速,游要缓”的原则
把景区中最精彩的景点放在前面
观赏景点顺序安排力求达到有序曲、有高潮、有尾声
景点尽可能兼顾到由近而远的安排
为了合理安排活动导游人员在调节旅游活动节奏时应该
旅速游缓、快慢相宜
游速均匀、适当休息
顺次游览、先后有序
有张有弛、劳逸结合
导游在带领旅游者旅行游览时应遵行旅要缓游要速的原则
导游人员带团过程中当10分被扣完时将不能完成团队剩余的行程
是指导游人员在带团过程中为了满足游客的物质和精神需要帮助游 客实现其所购买旅游产品的使用价值同时也为
组织技能
带团技能
讲解技能
语言技能
导游人员在导游服务过程中要摆正______________三者之间的关系 纠正互相指责扯皮削价竞争以
在景点导游过程中地陪应保证在__________________和_________________
导游人员在带团过程中不得
拒绝履行旅游合同约定的义务
欺骗胁迫旅游者消费
随意变更旅游行程
超计划安排游览活动
组织zōng jiāo 活动
导游人员在带团游览过程中如果发生旅游安全事故导游员应立即向报告
所属旅行社
当地旅行社
当地旅游行政管理部门
当地人民政府
导游人员对景区景点的考虑应首先遵循的原则
顺次游览
旅速游缓
有张有弛
劳逸结合
在带团过程中导游人员讲解的快慢行进中的缓急应适合旅游团游客的情况而不致使其疲劳过度
导游人员在带团过程中由于时间过于紧张可以在餐桌上化妆
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导游人员除做好沿途导游之外应特别向旅游者强调在游览中注 意安全
当证实迎接无望时可以不经计调部门或散客部同意离开机场车 站码头
导游人员在帮助游客办理入住手续后要与游客确认日程安排
新中国成立后我国第一家旅行社成立于
导游人员若迎接的是乘飞机来的散客应提前30分钟到达机场 在国际或国内进港隔离区门外等候
散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐与以下因素有关的是
导游人员要准备好所迎接散客的欢迎标志接站牌及
导游图交通图旅游指南属于
我国导游服务发展阶段为单选
散客旅游的特点有
接站服务包含
我国导游服务起步阶段为
导游人员应明确
散客旅游一般分为全自助和半自助两种
散客旅游的付款方式有时是零星现付
如散客乘国内航班离站若从大型机场起飞应提前半个小时抵 达机场
导游人员在帮助游客办理入住手续后要与游客
标志着我国开始迈入全面建设导游队伍阶段的是单选
散客旅游的随意性很强变化多服务项目不固定而且自由度 大
如散客乘火车离站应使游客提前05小时到达车站
迎接散客时导游人员应通过电话短信等方式联系客人并与司 机站在不同的出口易于被接散客发现的位置举牌等候
按照与散客约定的时间导游人员必须提前20分钟到达散客下榻 的饭店协助其办理离店手续等
我国导游服务开拓阶段为
初次与旅游者见面时应代表旅行社司机向旅游者致以热烈的 欢迎
旅游服务过程中它的灵魂是
如散客乘国内航班离站若从中小机场起飞导游人员应掌握 好时间使旅游者提前2小时到达机场
入住饭店服务包含帮助办理住店手续确认日程安排提前订 购机票推销旅游服务项目
散客旅游越来越多地借助于网上预订和电话预订
在现代旅游业中处于核心地位的是
若确认航班准时起飞导游人员应将散客送至隔离区入口处同其 告别热情欢迎下次再来
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