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错接不属于责任事故。( )
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导游资格证考试《判断》真题及答案
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不属于责任保险的赔偿限额的基本类型有
每次责任事故的人身伤害保险金额
每次责任事故的财产损失赔偿限额
累计的人身伤害赔偿限额
每次责任事故的财产损失和人身伤害合并赔偿限额
导游员发生错接事故属于
将成事故
已成事故
责任事故
非责任事故
导游接团时属于责任事故
漏接
错接
空接
误机(车、船)
错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象错接是责任事故是由于导游人员责任心不强粗心大意造成的
下列各项肯定属于责任事故的是
漏接
误机
空接
错接
不属于正常磨损的机件损坏属于
责任事故
非责任事故
等级事故
大事故
错接是责任事故一种错接事故总是随着着一种漏接一种空接事故
错接并不都是责任事故
错接可分为责任事故和非责任事故两种
错接纯属于责任事故
不属于责任的赔偿金额的基本类型有
每次责任事故的人身伤害保险金额
每次责任事故的财产损失赔偿限额
累积的人身伤害赔偿限额
每次责任事故的财产损失和人身伤害合并赔偿限额
.错接可分为责任事故和非责任事故两种
下列情况属于导游人员责任事故的是
因天气原因航班停飞
空接
漏接
错接
错接属于______
责任事故
非责任事故
安全事故
交通事故
储蓄出纳错款属于责任事故执行______的原则
导游人员错接旅游团一般是
自然事故
严重事故
责任事故
非责任事故
错接是责任事故一个错接事故总是伴随着一个漏接一个空接事故
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全陪在末站离境站要请领队和游客填写征求意见表
集合登车时地陪要客人带齐行李和随身物品引导旅游者前往乘车处客人上车时要在车门旁搀扶或协助客人上车
导游人员应带游客去定点商店购物不能欺骗胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗胁迫游客消费
在旅游团队导游服务集体中全程陪同导游员地方陪同导游员旅游团领队有都是服务于旅游团的导游者这是他们协作共事的基础
在接站地到饭店途中旅行车上全陪代表社和向旅游团致欢迎词内容包括表示欢迎自我介绍和介绍地陪表示提供服务的真诚愿望和预祝旅行顺利愉快等
旅游团抵达前导游人员应做到三核实即核实计划时间时刻表时间和问讯后得到的时间这项工作属于
购物促销是建立在游客愿意购买的基础上导游人员不能强迫旅游者购物
在旅游过程中游客的会见活动也常有发生如会见同行会见某方面负责人会见亲友等在这些会见活动中地陪应提供相应的服务并注意做到
为防止游客走失事故的发生在自由活动时导游人员应提醒旅游者不要走得太远不要去过于热闹拥挤和秩序乱的地方
导游人员介绍下榻饭店的内容包括饭店名称地理位置距机场车站距离等
当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时导游人员要及时并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则对不听劝告者应严正指出问题的严重性必要时采取措施
旅行团离开的前一天地陪应该核实旅游团离开的交通票据要核对团名代号人数全陪姓名去向航班车次船次起飞开车起航时间出发地点等确保不出差错
如果旅游者丢失财物导游人员首先要详细了解丢失物的形状特征价值分析物品丢失的可能时间和地点并积极帮助寻找
导游人员预防漏接事故的措施是
地陪在旅游团队抵达后应做好以下服务工作核对实到人数集中清点行李及与行李员办理交接手续
在出团前的说明会上领队应对旅游行程进行说明内容包括
在全程陪同中领队应与接待方旅行社的全陪和地陪接洽告之旅游团实到人数转达游客的要求意见和建议
在旅游团队导游服务集体中全程陪同导游员地方陪同导游员旅游团领队有即组织好该团队旅游者的旅游活动为其提供满意的服务这是他们协作共事的基础
接待有领队和全陪的旅游团时地陪应及时与领队全陪接洽问清该团的国别地区人数客源地组团社的名称领队及全陪姓名等最终确认团队
地陪应在旅游团出站前与行李员取得联络通知行李员取得行李的以及行李送往的
景点导游在讲解过程中应注意游客的动向和安全
导游人员应处理游客在购物方面的要求如游客要求单独外出购物导游员要予以协助当好购物参谋
治安事故发生时导游人员应立即向当地公安部门报案并积极协助破案报案要实事求是地提供
在行车途中导游员不与司机避免司机注意力
用餐前地陪安排引领团队入座时座位应安排得舒适不宜
由地陪和商议出发时间并且及时与领队全陪商议后要及时通知游客
全陪在熟悉接待计划时应做到熟悉旅游团基本情况熟悉旅游团队日程安排熟悉协作企业的情况
在领队或全陪分发房卡时地陪应记下领队全陪和团员的房间号并将自己的联系办法告诉全陪和领队以便有事时尽快联系
景点导游在讲解过程中应带领游客按照参观游览路线进行集中讲解讲解应视游客的不同类型兴趣和爱好有所侧重积极引导游客参观和游赏
全陪在熟悉接待计划掌握旅游团队日程安排时应了解计划中有无特殊安排如会见座谈特殊文娱节目额外游览项目以及是否需要收费
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