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它是直接的生产和生活服务互动 它是构成组织的社会,心理背景行为 它包括与选定作业无关的绩效行为 工作奉献行为包含坚持与自律
任务绩效行为 周边绩效行为 服务行为 核心绩效行为
主动地执行不属于本职工作的任务 在工作时表现出超常的工作热情 工作时只需要专心做好自己的事就行 坚持严格执行组织的规章制度
周边绩效行为是硬性行为,它不受情境等因素的限制,直接作用于组织效率; 周边绩效行为是软性行为,它会受情境、组织环境、人际技巧等多种因素的影响,它是一种可由外界刺激、诱发的行为,而本质是一种自我控制的自由裁量的行为 任务绩效行为是硬性行为,它不受情境等因素的限制,直接作用于组织效率; 它们关注于完成任务本身还是人际互动。两者关注点不同
任务绩效行为 周边绩效行为 服务行为 组织绩效能力
周边绩效所探讨的行为是被传统考核方法所遗漏的 周边绩效不是工作情景中的绩效 周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效 周边绩效是一种过程导向与行为导向的绩效
任务绩效考核 周边绩效考核 管理绩效考核 部门绩效考核 个人专业考核
在自我评价时,周边绩效对总绩效没有显著影响 在对直接上级评价时,周边绩效对总绩效有显著影响,而且其影响要大于任务绩效的影响 在对同级别同事评价时,周边绩效对总绩效有显著影响,而且其影响大于任务绩效的影响 在对直接下级评价时,周边绩效对总绩效有显著影响,但其对总绩效的影响要小于任务绩效的影响