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对口若悬河不着边际的客户,客户经理应认真辨别其中有用的信息 对于思维跳跃性很强的客户,客户经理应该很快地找到信息收集表的相应栏目做记录而不打断客户的表达 客户经理可以用录音机将整个会谈记录下来 客户经理要用尽可能快的语速与客户交谈 如果客户的回答含糊,容易引起误解,客户经理应该在适当的时候重复问题
客户经理下所有客户移交实时生效管户权 客户经理下所有客户移交指定日生效管户权 客户经理下所有客户移交指定日生效管户 客户经理下所有客户移交实时生效管户
少一些无谓的推理 学会与人积极沟通 正确使用语言,最大程度的消除误解 只看到别人的错
可设置各级客户经理岗位 本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位 本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位 本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
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客户经理制是以市场为先导、以客户为中心 核心客户经理在整个工作中,一端是公司的利益,一端是客户的利益 需要强化大客户经理的文化理念 多多提拔年轻人担任核心客户经理
初级客户经理 中级客户经理 高级客户经理 资深客户经理
高级客户经理 一级客户经理 二级客户经理 三级客户经理 四级客户经理
初级客户经理 中级客户经理 高级客户经理 助理客户经理 资深客户经理
电话订货抱怨 卷烟新品推广销售效果不佳抱怨 货源供应抱怨 卷烟陈列抱怨
助理客户经理 初级客户经理 中级客户经理 高级客户经理 资深客户经理
高级客户经理 一级客户经理 二级客户经理 三级客户经理 见习客户经理