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零售客户终端现场 卷烟企业推销现场 网络订货现场 电话订货现场
在与零售客户商定总量时不仅要参考客户需求，还要考虑市场整体平衡的问题 在日常对零售客户进行商定总量的维护工作中，要灵活机动，适时合理地调整卷烟的投放量 在货源投放环节，要坚持根据客户的动态库存及销售周期来制定不同品牌的供应量 在进行卷烟商定总量管理的工作中，要时刻遵循保护大中型零售客户的原则
城市卷烟零售客户样本量占总样本量40％、农村卷烟零售客户样本量占总样本量60％ 城市卷烟零售客户样本量占总样本量50％、农村卷烟零售客户样本量占总样本量50％ 城市卷烟零售客户样本量占总样本量60％、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40％ 城市卷烟零售客户样本量占总样本量70％、农村卷烟零售客户样本量占总样本量30％
零售客户终端现场 卷烟企业推销现场 网络订货现场 电话订货现场
电话订货抱怨 卷烟新品推广销售效果不佳抱怨 货源供应抱怨 卷烟陈列抱怨
帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重 帮助零售客户确定合理的零售价格 帮助零售客户选择合适的促销方式 帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构，即销售卷烟的品牌、规格
辖区零售客户总数及各类型客户在本辖区市场的比例和变化情况。 辖区零售客户的经营情况 辖区重点培育品牌的上柜率、订单满足率、社会库存和价格情况等 辖区零售客户守法情况
按零售客户订货行为进行分类，是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量的比重来分类 根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候，按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分，以识别哪些对新品接受度高的顾客 按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分 在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类
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