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寻找客户不配合的真正原因 针对原因,各个击破 由难到易,逐步尝试 由易到难,逐步尝试
保证满足率 控制满足率, 并调整铺货门店 维持上柜率 提高上柜率
新产品是否自愿上柜,经营风险性 沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性 入网销售手续是否简便,烟草公司各环节工作效率 烟草公司是否拥有健全的卷烟销售网络,卷烟全部入网销售
针对是否假烟,要将烟交给专卖管理部门进行鉴定 多重顾虑群体认为这些事情与自己无关,不支持、不反对,没有主动性。 客户经理在进行上柜工作时应按照由易到难的顺序进行 要介绍客户分类,诚信等级评定,赢得客户的理解和支持
谁做项目管理哪方面的工作 如何控制建设项目的质量 项目的总投资 项目的总进度
上柜后积压货源 培育重点与需求的卷烟不一致 柜台面积有限,不适宜增加新的卷烟规格 同价位卷烟太多
疾病的病理 病理生理 精神病理 功能障碍 生活质量
柜台面积有限,不适宜增加新的卷烟规格 畅销品牌货源不足,造成客户盈利能力下降 拜访周期不均,造成客户不满 上柜后挤压货源
柜台面积有限,不适宜增加新的卷烟规格 培育重点与需求的卷烟不一致 销售能力不均引发不满 上柜后积压货源
电话订货抱怨 卷烟新品推广销售效果不佳抱怨 货源供应抱怨 卷烟陈列抱怨
保证满足率 控制满足率,并调整铺货门店 维持上柜率 提高上柜率
货源供应抱怨 卷烟上柜抱怨 卷烟陈列抱怨 卷烟新品推广销售效果不佳抱怨 电话订货抱怨 卷烟专卖抱怨