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在面试过程中应保持严肃认真的气氛 要尊重应聘者,在应聘者回答问题时不要插问 密切注意应聘人员的行为和反应 在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来
以谈话和观察为主要工具 是一个双向沟通的过程 具有明确的目的性 面试考官与应聘者在面试过程中的地位的不平等性
面试具有明确的目的性 面试以谈话和观察为主要方式 面试按预先设计的程序来进行 面试过程中,考官与应聘者的地位平等
让应聘者充足理解和尊重自己 发明一种融洽的会谈气氛 让应聘者理解应聘单位的状况 理解应聘者的知识和技能 决定应聘者与否通过本次面试
半结构化面试 非结构化面试 结构化面试 全结构化面试
应密切注意应聘人员的行为和反应 在面试过程中应该保持严肃认真的气氛 要尊重应聘者,在应聘者回答问题时不要插问 在面试过程中要将所有观察到信息全部记录下来
面试过程中察言观色 尽量创造和谐自然的气氛 面试前做好充分的准备 认真倾听,适当发表结论性意见
提问的有效性 面试官是否做到有意识的避免各种心理偏差的出现 面试考官在面试过程中对技巧使用的评价 面试中是不是面带微笑 面试中是不是有结束语
相关知识的掌握程度 判断、分析问题的能力 衣着外貌、风度气质 应聘者现场的应变能力 是否符合岗位的要求