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导游人员在与旅游者交往过程中如何才能处理好彼此的关系

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导游人员进行导游活动向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费

在景点游览过程中导游人员应注意旅游者的__________留意旅游者的__________ 防止旅游

口语导游是在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务包括____________________

下列关于旅游人员处理旅游者对餐饮方面要求的正确做法是

对旅游者临时提出的要求，餐厅暂时无法满足的，导游人员可告知旅游者在以后的餐饮中予以满足临近用餐时，旅游者提出换餐要求，导游人员应予以拒绝旅游者要求单独用餐，导游人员应告知用餐费用由旅游者自理旅游者提出品尝风味餐，导游人员应告知旅游者综合服务费不退

在旅游过程中导游人员要以身作则遵守文明旅游规范并引导旅游者开展文明旅游活动这是导游人员的基本职责

旅游者要求换餐导游人员应如何处理

根据导游人员管理条例规定导游人员在引导旅游者旅行过程中遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时经征得多

司机请求部分旅游者要求征得多数旅游者同意在游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况

在游览过程中导游人员要以丰富的讲解______和高超的导游______吸引旅游者防止游客走散

导游人员应如何处理旅游者口头投诉

旅游团在旅游期间遇到安全事故导游人员应该首先

报告有关部门安定旅游者情绪处理好善后事宜保护旅游者

导游人员应如何处理旅游者的口头投诉

衡量导游人员是否履行了应尽职责的基本尺度是看导游人员是否

在旅游过程中发生了旅游事故在旅游过程中较好地处理了旅游故障正确地处理好与旅游团的关系落实了旅游计划规定的内容

导游人员与旅游者交往过程中应该

尊重旅游者尽量满足他们的所有要求保持微笑服务认真倾听旅游者的意见、牢骚、不满讲究语言技巧

导游人员进行导游活动欺骗胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗胁迫旅游者消费的应该如何处理?

地方陪同导游人员有责任维护旅游者在当地旅游过程中的安全并处理或协助处理在当地旅游过程中发生的问题

旅游者是导游服务的对象导游人员必须处理好他们的关系为此要在导游活动中

激发旅游者的游兴提供有针对性的心理服务满足旅游者的个别要求与旅游者建立“伙伴关系” 调整旅游者的消极情绪

旅游者要求中途退团导游人员应如何处理

旅游者要求调换房间导游人员应如何处理

旅游者是导游服务对象导游人员必须处理好他们的关系为此要在导游活动中

营造和谐气氛提供有针对性的心理服务满足旅游者的个别要求与旅游者交朋友调整旅游者的消极情绪，激发其游兴

在与旅游者的交往过程中导游人员一方面扮演着美的传递者另一方面又是旅游者的审美对象做好这方面的准备是

心理状况准备仪容仪表准备个人用品准备语言和知识准备

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