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如卷烟销量虽然不大,却占了该店()以上的销售贡献,则该零售客户对烟草 公司依赖程度更高,对烟草公司的政策可能更敏感。
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烟草营销师考试《2021 年卷烟营销师(初级) 考试题库一》真题及答案
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第二题市场监管20分 2012年2月13日乙县烟草专卖局市场管理员小王小张在对零售户A位于县城阳光
在进行零售客户经营分析时通过对比卷烟销售额和卷烟人均销售额可以了 解
零售客户经营饱和度
零售客户对应消费群体的情况
零售客户状态
零售客户的经营机会
某零售店月计划以50元的零售价销售某卷烟产品400条月末实际以零售价48元销售该卷烟产品300条销售
绝对分析法
相对分析法
因素替代法
相对因素法
卷烟销售大户是指公司依据测算出辖区内卷烟零售客户年平均销量以此为基础超过平均销量的零售客户卷烟销售大
第二题市场监管20分 2012年2月13日乙县烟草专卖局市场管理员小王小张在对零售户A位于县城阳光
第二题市场监管20分 2012年2月13日乙县烟草专卖局市场管理员小王小张在对零售户A位于县城阳光
第二题:市场监管15分 小林小方系甲县烟草专卖局稽查一中队市场监管员主要负责A片区的市场检查工作2
卷烟零售客户单个卷烟销售数量该卷烟建议零售价决定了卷烟零售客户 单个卷烟销售成本
第二题市场监管20分 2012年9月21日甲县烟草专卖局市场管理员小李小侯对辖区持证零售户进行例行
卷烟销售大户是指市州公司依据上年度实际销售总量测算出辖区内卷烟零售客户年平均销量以此为基础超过平均销
2倍
3倍
4倍
5倍
某卷烟零售客户为吸引顾客用大大低于烟草公司建议的零售价格进行销售导致销量虽高但盈利水平偏低请问应如何
制定新的零售指导价格,提高批零差价
建议客户订购高毛利卷烟,提升销售结构
指导客户按公司制定的零售指导价格销售,公平竞争
对客户的低价销售行为进行处罚
卷烟零售客户卷烟的销售总额-卷烟零售客户卷烟的成本总额计算所得是指该零售客户的
毛利率
毛利总额
成本总额
销售总额
卷烟零售客户卷烟的销售总额-卷烟零售客户卷烟的成本总额计算所得是指该零售客户 的
毛利率
毛利总额
成本总额
销售总额
客户经理根据卷烟零售户的合理制定各品牌规格卷烟订货量的上下限为卷烟零售户合理控制库存做到不积压不脱销
进货周转数
周销量
月销量
月均进货量
第二题市场监管20分 2012年9月21日甲县烟草专卖局市场管理员小李小侯对辖区持证零售户进行例行
1A县烟草公司5月份共销售西岳牌卷烟190万支6月份销售该品牌卷烟296万支 2A县烟草公
第二题市场监管20分 2012年9月21日甲县烟草专卖局市场管理员小李小侯对辖区持证零售户进行例行
第二题市场监管20分 2011年3月17日A县烟草专卖局稽查大队在市场检查时在宏记名烟名酒店查获一
如卷烟销量虽然不大但却占了该店以上的销售贡献该零售客户对烟草公 司依赖程度更高对烟草公司的政策可能更
25%
50%
60%
70%
评估零售客户的卷烟销售经营饱和度是指对零售客户的进行评估
贡献度
成长度
影响力
支持度
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品牌梯队布局中以战略型产品来聚焦产品形象或品牌形象统帅梯队中其 他产品进行集中宣传推广有利于避免资源分散提升品牌忠诚度和美誉度
在运用SPIN提问式重点品牌推介法时明确价值问题阶段的提问策略主要是
波士顿矩阵原理和基本思想与麦肯锡矩阵相似但由于使用了更多的因素 来细化变量因此比麦肯锡矩阵结构更复杂分析更准确
了解到市场变化后企业的反应涉及部分市场营销活动从新产品开发到价 格确定乃至包装等都可能需要做相应的调整
精准营销能为企业带来高投资回报但需要高成本的投入
卷烟品牌在成长型市场布局中以战略型产品来聚焦产品形象或品牌形象 统率梯队中其他产品进行集中宣传推广避免资源分散
根据案例分析的结果提出应对措施将相关情况及时向有关单位汇报根 据一把手负责制追究责任
客户价值管理的意义仅仅在于可以针对性满足客户期望提高总体满意度
柔性组织正是符合新的营销战略管理模式的营销组织结构不断适应环境 的意外变化并适时根据可预测的变化迅速调整营销行为
在设计评估指标时要增加各个指标间的重叠区域突出各个指标间的相关 性保证评估效果的准确性
营销管理从单一要素走向整合再上升为全方位的系统管理的过程中转变 的焦点包括
一线营销人员之间信息充分传递与沟通方式主要包括
卷烟零售客户满意度监测步骤中对客户的定量研究是顾客满意度监测 的关键部分
品牌组合战略管理是要创造出相关的差别化的和充满活力的品牌群
信息时代的根本特征就是大规模生产与大众消费商店里堆满了库存广告 随处可见打折名目繁多
制定区域市场发展规划要从明确品类角色品类目标及品类宽度开始
卷烟作为一种快速消费品消费者强调购买的便捷性并对质量非常敏感
除了根据不同需要进行客户细分之外制定货源投放策略还与货源的紧俏 程度品牌的推广策略当前的市场动销状态等种种因素有关
卷烟营销服务流程的设计中最主要的环节是
在建立专业化职能部门的基础上需要对部门内岗位进行专业化的分工明 确岗位分工落实岗位职责以保证部门职能的有效落实
随着行业改革发展的深入关键绩效指标法被引入作为提高行业运营效率 降低成本的重要手段
道德不是永恒不变的它随着社会的发展而发展
零售客户的历史销售记录可以很大程度反映门店经营过程中形成的客户群 消费特征
品牌文化是品牌的决定因素通过赋予品牌特有的文化内涵创造最终形成 强烈的品牌忠诚
绩效沟通贯穿于绩效管理的特定过程
瓶颈品项的支出水平太低对供应商没有什么吸引力企业也几乎没有能力 对这类品项的供应施加任何影响和控制
四维立体式品牌评价体系即分别从行业发展市场表现工业企业和商 业企业自身四个维度进行品牌评价实现对品牌更准确的定位具体评价指标可 以根据企业实际情况进行拟定
服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面
多因素分析的品牌定位排比图增加了选择因子的难度但能更全面地进行分 析
为了完善营销人员服务质量必须制定惩罚机制所以惩罚机制是为了使员 工知错能改
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