首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
旅行社在接到外地旅行社为其散客来本地旅游需提供的单项委托服务的通知后,需要详细记录的相关内容有:()。
查看本题答案
包含此试题的试卷
导游资格证考试《多项选择》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
代办赴外地旅游委托时如果委托人在国外旅行社散客部人员可让他到该国与本旅行社有业务关系的外国旅行社通过
旅行社提供的散客服务有
自助散客旅游接待服务
组合旅游团接待服务
旅行社内宾团接待服务
旅行社散客接待服务
旅行社为散客提供的各种可供选择的可单项计价的单项委托服务叫做______
多数旅行社规定散客应提前__________天到旅行社办理赴外地旅游的委托申请手续
如果旅行社无法提供散客委托的旅游项目应在小时内通知外地委托旅行社
8
24
48
72
单项委托服务是指旅行社为散客提供的各种按照______计价的可供______的服务
旅行社向散客提供的单项委托服务包括
外地游客来本地旅游的委托
外地游客在外地旅游的委托
本地游客在当地旅游的委托
本地游客去外地旅游的委托
其他单项委托
散客导游服务是旅行社在接受了散客旅游者或散客旅游团某方面的委托后派遣导游人员为其提供的导游服务
由旅行社向散客提供的旅游接待服务主要包括
门市单项委托
咨询服务
提供选择性旅游
多项委托服务
受理散客来本地旅游单项委托服务时如果旅行社______散客所委托的服务项目应在______内通知外地
旅行社散客接待部在受理外地游客来本地旅游的委托时应该
电话外地旅行社确认
记录有关内容
填写任务通知书
及时回复外地旅行社
立即受理
旅行社为散客代办赴外地的旅游委托需在其离开本地______天受理如果代办当天或第二天赴外地的委托需加
目前旅行社向散客提供的旅游接待服务主要包括
门市单项委托
咨询服务
多项委托
选择性旅游
旅行社为散客提供的旅游服务类型主要有
旅游委托服务
单项委托服务
旅游咨询服务
选择性旅游服务
旅行社为散客提供的旅游服务主要有等内容
自助委托服务
门市单项委托服务
旅游咨询服务
导游服务
旅行社散客部在接到外地旅行社为其散客来本地旅游需提供的单项委托服务的通知后需要按照规定做如下工作
详细记录相关内容
认真填写任务通知书
预定市内游览、晚间文娱活动、风味品尝等活动
落实各项咨询服务
如果旅行社无法提供散客所委托的服务项目,应在24小时内通知外地委托旅行社
旅行社如何代办散客赴外地的旅游委托
代办赴外地旅游委托时如果委托人在我国境内就可以直接到旅行社在有关饭店设立的门市柜台办理这项服务属于
单项委托服务
旅游咨询服务
选择性旅游服务
散客旅游服务
旅行社为散客提供的旅游服务主要有三种类型单项委托服务旅游咨询服务和选择 性旅游服务
旅行社如果无法提供旅游者所委托的服务项目应在72小时内通知外地旅行社
热门试题
更多
旅游团领队全陪导游人员地陪导游人员之间是协作关系实际上是旅游客源地旅行社与旅游目的地的旅行社之间的合作关系
领队全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时地陪一般应若确实有特殊原因并由提出时地陪必须请示旅行社有关部门视情况而定
在全程陪同中到达目的地国家或地区后带领全团办理手续
导游人员应熟悉旅游者如何补办团队签证的手续
导游人员预防错接事故的措施是
景区景点导游员的送别服务包括向游客致欢送词和向游客赠送景区景点或参观地有关资料或小纪念品
在参观游览的返程过程中地陪应回顾当天参观游览的内容并且可以针对游览的内容作补充讲解回答游客的问题
散客旅游与团队旅游相比最大的区别是
全陪在上团前应做好必要的物质准备携带必备的证件和有关资料
如果游客是在突然患病导游员不要搬动患病游客让其就地坐下或躺下立即拨打电话叫救护车请求当地工作人员或管理部门帮助及时向接待社报告
参观游览活动是旅游产品消费的主要内容是旅游者期望的旅游活动的核心部分也是导游服务工作的中心环节
导游人员处理重病患者时应注意患者住院和医疗费用自理如果患者没有足够的钱请或组团社与境外旅行社及患者家人或联系帮助解决其费用问题
散客旅游与团队旅游相比最明显的特点是
由于客观原因需要计划和日程时导游人员必要时经领导同意可采取加菜加酒赠送小纪念品等的方法或请旅行社领导出面向旅游者表示歉意
导游服务集体通常由组成
如果旅游者在出站前领取行李时找不到托运的行李则有可能上一站行李交接或行李托运过程中出现了差错此时导游人员应采取的措施是
由于客观原因需要变更计划和日程时导游人员要分析旅游者因情况变化可能出现的心理状态和情绪迅速就以上情况制定出应变计划并报告旅行社
如果游客在乘车去往景区景点的途中突然患病导游员要请求乘务员帮助在乘客中寻找医生对患者进行抢救并且设法通知下一站急救中心和接待社及时组织救援
在境外旅游的过程中领队应认真游客的合理建议和意见并将其反馈给社
地陪送团前往火车站乘火车时必须留出充裕的时间至少提前到达
全陪在熟悉接待计划掌握协作企业的情况时应了解旅游团所到各地的地址联系人联系电话及情况等
游客遗体火化后火葬场将死者证明书交给死者亲属或领队我国民政部门发给出境证明
在旅游团队导游服务集体中全程陪同导游员地方陪同导游员旅游团领队有即执行该团队的旅游计划为其安排落实各项旅游服务这是他们协作共事的基础
是由于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错造成误机事故的原因
在导游服务过程中为预防旅游者患病导游人员要做好天气预报工作要
在景点游览过程中导游员应注意旅游者的留意旅游者的防止旅游者走失
出现误机车船事故导游人员应写出事故报告查清事故的和责任者应承担经济损失并受政纪处分
出现误机车船事故导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助
旅游团队具有等特点
地陪导游员在服务准备过程中应落实用餐事宜与餐厅联系确认日程表上安排的每次用餐情况
热门题库
更多
秘书四级
秘书五级
秘书基础知识
导游资格证考试
三级营养师
二级营养师
四级营养师
营养师基础知识(公共科目)
管理咨询师考试
物流信息管理师考试
采购师考试
PMP项目管理师考试
企业信息管理师
专利代理人考试
拍卖师考试
价格鉴证考试