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多项选择

推荐等级：

发布时间： 1970-01-01

试卷分类：导游资格证考试
卷面总分：100分
答题时间：120分钟
试卷类型：模拟试题
练习次数：19次
试卷题量：11题

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试卷预览

1多项选择题 3分

在导游服务过程中可能引起旅游活动计划和日程变更的客观原因主要有

A. 气候突变
B. 自然灾害
C. 交通故障
D. 计划措施不当
E. 接待环境变故

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2多项选择题 3分

旅行社在接到外地旅行社为其散客来本地旅游需提供的单项委托服务的通知后需要详细记录的相关内容有

A. 散客的姓名、国籍、人数、性别
B. 散客抵达本地的日期、所乘航班、车(船)次，接站导游语种
C. 要求提供的服务项目和付款方式
D. 其他短期游览活动
E. 外地委托社的名称、通话人姓名与通话时间

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3多项选择题 3分

近些年散客旅游发展迅速已经成为国际旅游业的主要旅游形式主要原因是

A. 游客中，中青年人数在增加
B. 游客更乐意自主出游或结伴出游
C. 现代交通和通信的发展为散客旅游提供了便利条件
D. 商务游客的增加
E. 世界各国增加和改善散客接待设施

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4多项选择题 3分

在旅游团离开各地之前全陪应提前提醒本站地陪落实离站的交通票据及核实离站的准确时间并完成以下服务工作

A. 若离站时间有变，应立即通知下一站或通过接待社通知，以防止出现空接或漏接
B. 协助领队和地陪办理离站事宜，向游客讲清关于行李的规定，提醒游客带好旅行证件
C. 协助领队和地陪清点和交接托运行李，妥善保存行李票
D. 按规定与接待社办妥财务结算手续，并妥善保管好单据
E. 若遇航班推迟起飞或取消，要协同机场人员和地陪安排好游客的食宿

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5多项选择题 3分

旅游者患一般疾病时导游员应做到旅游者患一般疾病时要劝其尽早去医院看病并留在饭店内休息

A. 如果需要的话，应陪同患者前往医院就医
B. 如果旅游者留在饭店休息，要前去询问身体状况，并安排好用餐
C. 要向旅游者讲清看病费用自理
D. 尽快通知家属
E. 严禁擅自给患者用药

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