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制定质量方针和质量目标 质量策划 质量改进 建立客户关系管理 建立信息管理系统
管理信息系统的组成 管理信息系统的物理结构 管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系 管理信息系统中各部分的关系
管理模型是用数学方法描述输入、输出以及两者关系的逻辑表示 能表示输入、输出以及两者关系的任何形式都可称为管理模型 管理模型是管理活动的抽象表示 管理模型的设计在信息系统开发中是一项创造性工作
供应链管理 客户关系管理 企业资源计划 办公自动化
信息管理的过程主要是对信息收集、处理、保存与利用; 信息管理的机构除了图书馆外,还有各种功能与目的皆不同的信息管理机构,如咨询公司、企业管理公司等; 信息管理活动的特点以藏为主,主张藏书秘不示人; 信息资源类型多样化,图书、报纸、杂志等新型媒体大量涌现。
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目前我国工程项目信息管理中,信息孤岛现象依旧普遍存在 信息传递过程中的漏斗效应,表现为信息量由上至下逐渐衰减的趋势 实行项目信息化管理,能够使项目建设过程中的管理活动透明化、规范化 近外层关系不存在合同关系,处理没有定式、协调困难,应按有关法律、法规及社会道德准则处理,并由专人负责
组织企业财务活动 组织购销活动 处理财务关系 进行人力资源管理 企业信息化建设
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物料配送管理 客户关系和客户服务管理 信息平台管理 ) 需求管理和订单配 送 制造流程管理和供应商关系管理 ) 回收物流管理
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与计划、评价和控制企业经营活动有关的各类信息 历史信息和未来信息 与维护企业资产安全、完整及资源有交利用的各类信息 与股东、债权人及其他企业外部利益关系者决策有关的信息 经营管理者所需要的全部信息
质量管理活动、相互关系及活动顺序 质量管理监督检查和考核机制 质量管理组织机构 质量信息管理和质量管理改进 质量管理所需的资源
社会信息现象 社会信息管理系统 信息资源管理活动 信息管理
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