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组成团队的目的是完成一项共同任务 团队成员之间可能会因为差异带来冲突 团队成员容易出现短期行为，不利于机构总体目标的实现 团队组建初期的磨合时间比较长，影响团队的整体绩效
团队成员参与不够 团队成员的退出 团队成员之间没有足够的信任 成员不能分享感受与观点
连续的提高目标 项目进展状况会议 员工工作表现评估 项目所耗费的时间
长相不同，语言不同 两个文化的成员由于有不同的价值观念，容易产生社会距离 双文化团队中，人们将优良特征归于外群体，不良特征归于内群体 在双文化团队中，对于同样的行为，内群体和外群体成员做的，会有相当不同的解释
影响那些不直接向项目经理汇报的团队成员的能力 了解出全体团队成员不同职责的能力 给与团队成员不同激励的能力 协调团队成员之间冲突的能力
192.1.1.20 80.20.225.0 192.1.1.254 12.13.11.2
与他们单独会面，解决潜在问题 与整个团队开会，讨论并解决问题 将两名团队成员中能力较弱的那位从团队中开除 不要介入，因为有些冲突是不可避免的，不值得处理
样本和概率 特性样本和变量样本 公差和控制限度 具体原因和随机原因
建立成员之间的信任。 允许更多的成员独立工作。 密切监测工作进展。 团队结果发送给成员。 宣传团队的努力和成果。
样本和概率 特性样本和变量样本 公差和控制限度 具体原因和随机原因
决策 沟通 解决冲突 工作作为团队的一部分 倾听别人
确定团队绩效的目标，定下次要的工作以审查达到这些目标的最佳方法 将所有的团队成员集中到一个地点办公 建立一个基于团队的奖励与表彰系统 让非管理层的团队成员参与到计划编制过程中来
跨职能团队更容易造成一言堂的局面 跨职能团队中缺乏有益的冲突 团队成员的差异可能会导致内部矛盾 团队成员的多样性会增加沟通成本
外部反馈 评估绩效 项目经理缓和团队冲突 安排人员在同一个场所
连续的提高目标 项目进展状况会议 员工工作表现评估 项目所耗费的时间（以小时计）
不健康的冲突 破坏性的冲突 健康的冲突 公开性的冲突
建立团队目标，然后组织大家参加一些放松活动（如效游），并在举行这些活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法 将所有的团队成员集中在同一个地方工作 建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系 让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程
建立团队目标，然后组织大家参加一些放松活动（如郊游），并在举行这些娱乐活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法 将所有的团队成员集中在同一个地方工作 建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系 让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程
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