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由员工的上司确定 根据员工个人能力确定 告知员工实现目标的详细步骤 目标一旦确定就不能更改
相互竞争或侵犯 目标、 计划或任务不协调 对有限资源的竞争 优先权或标准的冲突
个人目标和团队目标服从组织目标 个人目标、 团队目标和组织目标相同 个人目标、 团队目标与组织目标没关系 团队目标服从个人目标和组织目标
提高企业的价值和竞争优势 实现员工绩效的改善,使员工现有的能力得到提高 定义和沟通对员工的期望 提供给员工有关他们绩效的反馈,将组织的目标与个人的目标联系起来 提供好的绩效表现的认可准则
个人实际达到的绩效和期望达到的绩效之间的差距 团队的目标和期望达到的绩效之间的差距 组织日标和团队日标是否已经实现 组织期望达到的绩效和实际绩效之间的差距
有效的绩效评估体系必须综合考虑个人和团队的评价和奖惩,从而更好地调动个人和团队的积极性 为了鼓舞员工士气,追求最佳绩效,采购的目标绩效标准越高越好 在实践中,为了避免公司各部门之间的本位主义和门户之见,往往结合使用内部评估和外部评估来对采购工作的质量进行评价 当某公司的采购部门,无论是组织,职责或人员等,均没有重大变动的情况下,才适合使用历史绩效标准
由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法 员工通常不太乐意反映他们对上级管理者工作的看法 员工通常把最好的一面展现给主管,而对于同事则表现得较为真实 外部人员参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的公正性 在自评中,员工通常对自己过于严格
由被评估者的上级对员工进行考核通常受到被评估和评估双方的支持 员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法 同级员工可能会从工作行为的角度审视其他人的绩效 外部人员参与绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性 让员工进行自我评价的好处是,可以保证评价结果的准确和可靠