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项目管理技能、技术技能和人际技能 通用管理技能、项目管理技能和人际技能 技术技能、人际技能和概念性技能 技术技能、人际技能和管理技能
沟通技能也被称为“硬技能” 有效的会议 “作战室” 和紧密型矩阵可以促进有效的沟通 如果一个项目由 12 人组成， 则存在 48 个潜在的沟通渠道 大多数项目经理花费 30%的工作时间用于沟通
技术技能、人际技能、概念技能 技术技能、学习技能、人际技能 人际技能、学习技能、概念技能 概念技能、学习技能、技术技能
真正高明的仿制者制造的古董从不会被发现，所以一旦他的作品被认出是仿制的，则这个仿制者不是一个高明的仿制者，真正的仿制者从不会被抓到 王伟是一个玩魔术的人，他的魔术一般不会被揭穿，偶尔有一两次被人看穿，但这不妨碍他是一个优秀魔术师 田岗是一个玩艺术的人，他的艺术品一般不会被人非议，偶尔有一两次遭人非议，也不能说明他不是一个高明的艺术家，因为再高明的艺术家也不可能不遭人非议 小马的魔术很好，从不会被揭穿，所以他是一个优秀的魔术师
沟通规划是要确定干系人的信息和沟通需要 沟通是项目经理必须具备的最关键的技能 项目经理90%以上的时间用于沟通 要有效的管理沟通，项目经理必须控制所有沟通
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