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治安事故发生后,导游人员应在领导指挥下,准备好必要的______、资料,处理好各项______事宜。
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导游资格证考试《填空》真题及答案
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为避免在旅游过程中发生交通事故
导游人员应合理安排日程,以免司机为赶时间而开快车
导游人员应提醒司机不开“英雄”车,不酒后开车,不疲劳开车
导游人员不应在途中与司机交谈
导游人员有驾照的情况下,可以帮司机开车以缓解其疲劳
导游人员应阻止司机随意停车,搭乘无关人员
将交通事故受伤者送往医院后导游人员应迅速向______领导报告交通事故的发生及旅游者伤亡的情况听取领
交通事故发生后导游人员要注意指定专人保护现场
导游人员要准备好所迎接散客的欢迎标志接站牌及
地图
随身携带的导游证
胸卡
行李
旗子
突发性不可抗拒的雷电水灾地震房屋垮塌等自然灾害事故发生后应在领导小组的指挥下马上组织疏散抢救现场工作
在治安事故发生后导游应立即向公安局报警如果罪犯已逃脱导游要积极协助公安机关破案
在误机事故即将发生的情况下导游人员应如何处理
发生治安事故时导游人员首先想到的是什么
交通事故发生后导游人员应做好团内旅游者的安抚工作继续组织安排好参观游览活动事故原因查清后要向旅游者说
发生治安事故后导游人员要及时向旅行社领导报告治安事故发生的情况并请求指示情况严重时请领导前来指挥处理
空接事故发生后导游人员要迅速返回并处理遗熠事宜
某地发生矿难领导派你去处理你事前做什么准备工作准备好后做什么工作
空接事故发生后导游人员要迅速返回并处理相关事宜
治安事故发生后导游人员应写出详细准确的书面报告报告除事故发生的时间地点案情和经过作案者的特征受害者的
案件的性质
采取的应急措施
侦破情况
受害者和旅游团其他成员的情绪及有何反应、要求
防范类似事故再次发生的预案
导游人员在旅程中应采取哪些有效的措施以防止治安事故的发生
发生火灾时地面其他人员应在公司安质部统一指挥下准备好救火器材守护消防通道疏散机械米内人员车辆
50
100
150
200
在旅游活动过程中导游人员应采取哪些有效的措施来防止治安事故的发生
导游人员应采用哪些措施避免治安事故旳发生
发生治安事故后导游人员应做好如下工作
保护旅游者的人身、财产安全
立即报警并及时向领导报告
如果有旅游者受伤,要立即组织抢救
安定旅游者的情绪
写出书面报告、协助领导做好善后工作
某地发生矿难领导派你去你事前要做什么准备工作?准备好后做什么工作?
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由地陪和______商议出发时间并且及时与领队全陪商议______后要及时通知游客
全陪在末站离境站应向领队和游客______如何办理______手续
在景点游览过程中导游员应注意旅游者的______留意旅游者的______防止旅游者走失
在大型娱乐场所地陪要主动与全陪领队配合注意本团游客的动向和周围的环境提醒游客注意______不要______
游客______参加的舞会或文娱节目______可代其购票
游客购买中成药______时全陪要向游客讲清中国______的有关规定
送乘坐国内航班车站离站的团队到达机场车站码头后______应将______交来的交通票据和行李托运单或行李卡清点无误后交给全陪请其清点核实
全陪要待游客进入______后方可离开并应记住提前落实自己的______交通票
在旅游者进住饭店过程中全陪应热情引导旅游者进入房间如______不住饭店______要负起全责照顾好旅游团
导游人员应当好旅游者的购物参谋热情______地介绍商品的特性功用和______价值等
欢送词按______来划分可分为引用式唱歌式诗歌式______式等
结束参观游览在返回饭店下车前地陪要做好一些相关注意事项的______如______游客下车时带好随身携带的物品等
地陪应提前落实游客的用餐情况将游客的____________人数日期特殊要求通知餐厅以便餐厅做出相应安排
用餐后地陪应按照______标准______餐厅所开列账单付款或在账单上签字作为餐厅向旅行社结算的依据
旅行团离开的前一天地陪核实起飞开车起航时间要对计划时间时刻表时间______时间______时间做到四核实
若旅游活动中有不顺利或旅游服务有不尽如人意之处导游人员可借______的机会______向旅游者赔礼道歉
全陪应做好______和介绍工作回答游客的问询随机进行旅游______
游客在用风味餐时地陪应主动而自然地帮助游客掌握用餐的______和______
在旅游团离开各地之前若遇航班推迟起飞或取消全陪应协同______和______安排好游客的食宿
在会见时地陪要了解是否互赠礼品礼品中有无物品若有应提醒其______必要的手续
在接站地到饭店途中旅行车上全陪代表______社和______向旅游团致欢迎词内容包括表示欢迎自我介绍和介绍地陪表示提供服务的真诚愿望和预祝旅行顺利愉快等
全陪应照顾好旅途中旅客的生活协助安排好其住宿______娱乐和______
用餐前地陪安排引领团队入座时座位应安排得______舒适不宜______
全陪在熟悉接待计划掌握______的情况时应了解旅游团所经各地下榻饭店的名称位置______和特色
领队在接团前应开好出境前说明会说明会内容主要包括______旅游行程说明介绍目的地国家或地区相关法律法规风俗习惯以及______手续外汇兑换与注意事项等
在旅游团离开各地之前全陪应协助______和______妥善办理离站事宜向游客讲清行李的有关规定并提醒游客带好旅行证件
全陪应保管好行李托运单和机车船票等______抵达下站时将其交给______
全陪在熟悉接待计划掌握旅游团队日程安排时应了解旅游团______各地时间所乘交通工具以及交通票是否订妥是否需要______
全陪在上团前应做好必要的物质准备其中携带的必备证件主要包括____________边防通行证等
如果旅游中发生了重大事故地陪要整理成专门材料交______和______材料内容包括事故发生的时间地点情况缘由处理经过游客的反应以及应该吸取的教训等
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