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在游客刚上车 在行进途中 在即将抵达下榻饭店 在抵达下榻饭店
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转告地陪导游旅游团的有关情况 做好与地陪导游的接头工作 举地接社社旗带领游客出站 通知游客整理好随身物品 将地陪导游介绍给游客
在出发前或旅游车离开饭店后,地陪要向旅游者报告一天的行程 地陪要向旅游者报告上、下午游览点和吃中、晚餐餐厅的名称和地址 到游览点后,在景点示意图前,地陪要向旅游者介绍游览线路 告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,提醒旅游车的特征和车号 提醒旅游者不要去过于热闹、拥挤和秩序乱的地方
旅游团领队 全陪导游人员 地陪导游人员 景区景点导游人员
游览结束后的集合时间和地点 旅游车的型号、颜色、标志和车号 进入景点后的游览线路 游览景点的位置及其周边情况 游览中的注意事项及安全
没有交代景点游览线路,游客会在景区迷路 没有交代所乘旅游车的型号、颜色、标志、车号,及停车地点开车时间,这样会造成游客游览完不能及时集合上车 在进入景点前没有简要介绍景点的情况,会让游客对景点没兴趣 没有交代游览所需的时间及集合时间和地点,会造成游客不能按时结束该景点游览,及时登车.
满足游客事先想了解有关知识的需求 激起游客游览景点的愿望 在景区少讲,减少噪音 节省到目的地后的讲解时间 保证游客都能听到
再次清点旅游团游客人数 提醒游客带好随身物品 介绍当日游览景点的特色 对游客的配合表示感谢
旅游团领队 全陪导游员 地陪导游员 景区景点导游员
地陪应在景点游览前落实订餐工作 为了照料好旅游团,地陪可同游客同席用餐 地陪应告知用餐后全团的出发时间 用餐前地陪应向游客说明餐饮标准所含范围 用餐中地陪要巡视用餐情况,解答游客用餐中提出的问题