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在境外旅游的过程中,全陪应与接待社导游员密切合作,积极妥善处理各项问题和事故,维护游客的合法权益。( )
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导游资格证考试《判断》真题及答案
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全陪导游员按照旅游合同或约定实施组团旅行社的接待计划监督各地接待单位的执行______和接待____
在境外旅游的过程中领队应与当地导游积极配合和配合旅游目的地国家或地区的全陪地陪全面落实安排好旅游计划
受接待旅行社委派代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游员是
领队
全陪
地陪
景区讲解员
首站入境站接待服务中应由代表国内组团社和个人 向旅游团致欢迎辞
地陪
全陪
领队
景区导游员
认真落实旅游团全程的接送服务和行游住食购娱等服务与全陪领队密切合作做好当地旅游接待工作是地方陪同导游
为使境外旅游活动顺利进行领队与当地导游之间必须密切合作而这种合作关系建立的基础是
旅游合同
旅游接待计划
随时沟通信息
相互信任
全陪导游员协调____________司机等各方面接待人员之间的合作关系配合督促地方接待单位安排好旅
全陪要与地陪密切合作在游览景点时全陪通常应
举社旗引领旅游者,让地陪精彩讲解
不离地陪左右,必要时做补充讲解
与旅游者一起,保证他们安全
殿后,注意旅游者动向和周围环境
在接待过程中如遇少数旅游者经常迟到导游员应当
提出警告
顺其自然
设法引导
报告全陪
为了防止各地接社向导游员下达接待任务时出现失误在接团前导游员应先与全陪核对各自的 行程安排
出境旅游团在境外旅游活动顺利进行的基本保证是
严格执行旅游计划
领队与当地导游之间密切合作
领队与旅游者之间团结合作
旅游团和境外接待社之间的诚信合作
若要保证旅游活动顺利完成需要处理好
导游人员与领队之间的合作
全陪与地陪之间的合作
导游人员与司机之间的合作
导游人员与相关接待单位之间的合作
导游人员与客源地组团社之间的合作
在境外旅游的过程中全陪应与接待社导游人员密切合作积极妥善处理各项问题和事故维护游客的合法权益
为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误在接团前导游员应先与 全陪核对各自的行程安排
领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时应及时向组团社查明原因分清责任
旅游团领队
海外旅行社
全陪导游员
地陪导游员
在境外接待旅行社及其导游员按约定履行旅游合同过程中代表组团社的领队起
主导作用
协助作用
辅助作用
督促作用
地陪导游员协调领队全陪司机等各方面接待人员之间的合作关系配合督促地方接待单位安排好旅游团的食住行游购
地方陪同导游人员应根据旅游接待计划合理安排旅游团者在当地的旅游活动认真履行等职责
对所率领的旅游团(者)的旅游活动负有全责
认真落实旅游团在当地的接送服务和行、游、住、食、购、娱等服务;与全陪、领队密切合作,做好当地旅游接待工作
负责旅游团(者)在当地参观游览的导游讲解
维护旅游者在当地旅游过程中的安全
处理在当地旅游过程中发生的问题
旅游过程中旅游者提出变更日程的要求导游员原则上应按合同执行如有特殊情况应上报
地接社
组团社
全陪
领队
代表地接社实施接待计划为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是
全陪
领队
地陪
景点讲解员
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接待无领队和全陪的旅游团时地陪应与该团成员逐一核对团名国别地区人数团员姓名等才能确定是否是自己应接的旅游团
恭王府的独乐峰属于哪种造景手法P66
地陪导游人员应落实接待详细事宜的准备包括落实旅游车有关事宜落实住房用餐事宜落实行李运送事宜
恭王府花园东路的主要建筑为P67
简述四合院P53
北京坊间分界线的构成包括P53
清朝的封爵有等几种方式P61
旅游团领队全陪导游人员地陪导游人员之间是协作关系实际上是旅游客源地旅行社与旅游目的地的旅行社之间的合作关系
亲王以下除一人外其他诸子至20岁按规定得到一定爵位的方式为P61
旅游团队导游服务集体的任务是为团队旅游者提供或落实吃住行游购娱等方面的服务保证团队旅游活动的顺利进行
地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务
请填写恭王府花园复原鸟瞰图中序号所对应的名称
北京恭王府秘云洞中的福字碑是由皇帝题写的P66
地陪导游人员掌握旅游团的交通票据情况主要是掌握该团去下一站的交通票据是否已按计划订妥有无变更及更改情况有无返程票有无国内段国际机票如果有则要帮旅游团者及时确认出境机票的票种是OK票还是OPEN票
地陪导游员在接团之前应根据接待计划上确定的参观游览项目对需翻译导游的重点内容做好外语和介绍资料的准备工作
请将清朝王府名称与传位代数相对应P60 礼亲王府9代10位豪格 肃亲王府9代13位代善 豫亲王府9代14位勒克得浑 顺承郡王府9代15位多铎
请按照题号填写出所对应的地理位置名称
在旅游团队导游服务集体中地方陪同导游员是旅游目的地接团旅行社的代表
清初因战功煊赫而受封世袭罔替的共有八家王爵俗称铁帽王分别是P62-63
旅游团队导游服务集体中的成员虽然代表不同旅行社的利益在工作中也是各尽其职但他们在陪同和接待旅游团队时有着协作共事的基础
核实人数后地陪应告知并协助旅游者将行李放在指定的安全位置与行李员核对行李件数有无损失后再办理移交手续
位于西城区大木仓的郑亲王府原是明初的赐第P62
旅游团出站后地陪应尽早认出自己的团队及时与领队全陪接洽通过核实客源国地区组团社名称领队和全陪的姓名等方法最终确认团队
地陪导游员在服务准备过程中应落实住房事宜熟悉旅游团所住饭店的位置概况服务设施和服务项目核实客人所住房间数目级别是否含早餐
旅游团队导游服务集体中的成员分别是旅游目的地组团旅行社旅游目的地接团旅行社旅游客源地组团旅行社的派出代表三方存在利益差异
地陪导游人员在接团之前应对接待工作的艰苦性复杂性有充分的心理准备
成语祸起萧墙中的萧墙是指四合院中的P60
无论工作环境和条件怎样艰苦和复杂地陪导游人员都要始终不渝地按照规范的程序为游客提供满意的服务
清代封爵指亲王以下除一人袭封之外其他诸子至多少岁亦按规定得到一定爵位P61
现郭沫若故居原为P64
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