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导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时,应以( )为依据。

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友情范围之内  工作关系之内  法律和社会承认的范围之内  业务范围之内  
旅游接待单位  合作者  导游服务集体  旅游者  
旅游接待单位  合作者  导游服务集体  旅游者  
协助家庭成员重新认识和适应家庭中出现残疾人的现实,重建家庭新秩序  协助夫妻之间矛盾  解决夫妻之间矛盾  促进家庭成员互相适应和面对现实  促进家庭关系改善  
协调旅游者与导游集体成员之间的关系  协调旅游团 (者)与相关部门之间的关系  导游集体成员之间以及导游与司机的关系  旅游团(者)从一个旅游目的地向另一个旅游目的地转移工作的衔接  
地陪和全陪应服从领队  全陪和领队应听从地陪安排  全面执行旅游协议书有关规定学而不思则惘,思而不学则殆  三者紧密配合,征求旅游者意见  
旅游接待单位  合作者  导游服务集体  旅游者  
相互尊重  求同存异  以旅游协议为依据  主动让步  据理力争  
根据地陪的意见处理,因为地陪是当地旅游活动的组织者  以旅行社和旅行社之间签订的协议为原则  以旅行社和旅游者之间签订的协议为原则  以全陪的意见为准,因为他代表组团社执行接待任务  

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