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风险经理检查挂失业务时,要调阅挂失登记簿,看挂失补发存单(折)等是否与挂失日相隔满()。

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密码挂失到期到修改密码可由代理人持身份证前来办理;  存单补发业务需客户本人持有效身份证件前来办理;  存折挂失到期后补发时可改变账号,也可不改变账号;  丰收卡补发只能改变卡号。  
正式挂失  密码重置  口头挂失  印鉴挂失  挂失补发  
挂失申请书  挂失人有效身份证件复印件  存单复印件  代理人身份证复印件  
核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确,核对无误后交客户签名确认,然后加盖相关讫章  挂失申请书交后台盖业务印章  在挂失登记簿登记客户相关信息  挂失登记簿登信息核对无误后由经办柜员签名确认  
所有挂失业务  目前系统电子登记簿无法记载  经网点负责人或业务主管批准  柜面操作人员经办  
通过柜面办理的存单口头挂失业务,客户本人可持有效证件,至任一网点办理解挂手续  通过电话银行办理的存单口头挂失业务,客户本人可持有效证件,至任一网点办理解挂手续  正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的,必须自正式挂失满5天后,由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件,在挂失网点办理,不得委托他人代办  7万元以上存单、折、卡正式挂失业务,必须由该客户的客户经理负责核实,尚无客户经理的,由分行个金部指定客户经理核实  
将挂失业务申请书银行留存联、身份证件等资料交还客户  业务交易单作记账凭证。  挂失申请书银行留存联跟挂失登记簿专夹保管。  如属死亡挂失情况,“死亡证明书“跟挂失登记簿专夹保管。  
《特殊业务信息核对表》  《挂失申请书》  《挂失登记簿》  《银行卡申请表》  
储蓄存款凭证(存单、折)书面挂失  挂失补发存款凭证或挂失销户  密码书面挂失  储蓄存款支取  
内部管理-查询-登记簿-储蓄存款  公共管理-查询-登记簿-储蓄存款  客户服务-查询-登记簿-储蓄存款  客户信息-查询-登记簿-储蓄存款  
调阅ABIS系统挂失登记簿,现场查看专夹保管的挂失资料,看挂失资料中是否有挂失申请书、客户身份证复印件、联网核查信息资料等;看挂失申请书中需客户填写的选项是否填写完整,联网核查资料显示照片与客户身份证复印件是否一致,如果联网核查不一致,是否有其他有效身份证明做佐证  针对款项已被支取而受理了客户的挂失申请,要调阅ABIS系统挂失登记簿,查询相应客户账户明细,看账户冻结情况  调阅ABIS系统挂失登记簿,看挂失后补发存单(折)等是否相隔满七天(借记卡除外)  借记卡挂失、换卡业务检查要通过调阅ABIS系统挂失登记簿,调阅《特殊业务信息核对表》和ABIS系统中3093交易查询结果核对,看《特殊业务信息核对表》问题解答情况  
存单(折)挂失止付超过30天未来办理补发或销户的,视同自动取消挂失  存单(折)挂失销户、补发存单、密码重置,必须由存款人本人亲自到网点办理  存单(折)口头挂失期限为3天,借记卡口头挂失期限为5天  密码挂失允许委托他人办理  
冻结业务登记簿  存单存折挂失止付登记簿  密码补留、更改、储蓄存单(折)、储蓄卡口头挂失登记簿  密码重置、印鉴挂失登记簿  
单折口头挂失  书面挂失补发  借记卡口头挂失  借记卡书面挂失销户  
受理挂失—申请挂失—补发单、折  申请挂失—补发单、折—受理挂失  申请挂失—受理挂失—补发单、折  以上均不是  
密码挂失可以委托代办  正式挂失的挂失范围为全国任意网点  挂失补发可以委托代办  解除挂失一定要补发存折(单)  
营业网点  二级分行  一级分行  开户机构  

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