营业网点作为服务客户的第一线是客户对银行视觉识别和的直接载体同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者营业网点能否满足客户的期望直接关系到客户对企业形象的评价
时间:2017-06-23
题型:最佳选择题
网点负责人应对网点异常行为人员进行排查分析对存在经商赌博和消费明显超过本人收入水平无故不到岗等异常行为的员工及时向上级主管部门汇报并提出管理建议并做好重点监控帮教转化等工作
时间:2017-06-23
题型:最佳选择题
网点负责人应督促现场业务主管认真行使网点内控管理职责加强对库存现金有价单证空白重要凭证挂失业务反交易业务和权限卡大额现金及转账业务公私印章管理等重要事项的检查监控支持现场业务主管独立履行事中控制和业务管理职责
时间:2017-06-23
题型:最佳选择题
营业网点是银行的中心和产品销售重要渠道在这个过程中网点负责人通过制定本网点的业务发展计划并推进计划的实施组织营业网点员工共同完成上级行下达的各项任务促进市场份额的提升和竞争力的不断提高
时间:2017-06-23
题型:最佳选择题
网点负责人应召开业务检查整改处罚会议并有记录听取副职及现场业务主管业务检查工作汇报以及上月汇报会后落实整改情况掌握各类检查发现的问题和风险隐患负责限期落实整改工作并根据分支行相关规定当月对责任人作出相应处罚支行统一进行考核处罚的由支行负责处理
时间:2017-06-23
题型:最佳选择题
网点负责人在业务开展过程中要牢固树立正确处理好银行和客户之间的利益既不损害银行利益也不能损害客户的利益努力通过为客户提供全方位多层次综合金融服务提高客户的资金利用效率增加客户的经营效益同时获取相应的收益实现自我价值实现银行和客户共赢
时间:2017-06-23
题型:最佳选择题