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正式挂失必须在原开户网点办理 在非原开户网点只能办理临时挂失 密码挂失可代办 正式挂失不得代办
鉴别证件的真实性、有效期，对比本人和照片，不符的都不能办理。 只挂失不办理后续处理业务允许代理，办理挂失后续处理业务不允许代理。 后期办理挂失后续处理业务时需提供原挂失业务回单。 当挂失申请回单丢失时，应再次进行挂失交易生成新的业务回单。
只挂失不办理后续处理业务允许代理，办理挂失后续处理业务不允许代理。 后期办理挂失后续处理业务时无需提供原挂失业务回单。 提供挂失申请回单的，要素、签章正确，为本网点办理签发。 应提供挂失申请回单的，当挂失申请回单丢失时，需客户提供回单丢失的承诺书。
在存款人意识清醒时见证其签订授权书的风险 在存款人昏迷不醒时，确定挂失业务及挂失后支取业务代理人的风险 在存款人不能正确表达时，确定挂失业务及挂失后支取业务代理人的风险 担保人的主体资格不合法
口头挂失后解挂可委托他人办理。 口头挂失一经生效， 系统不自动撤销。 口头挂失可通过自助终端办理。 通过网上银行办理的口头挂失业务可以通过网上银行撤销。
所办理的挂失业务逐笔登记 《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因 大额和双挂失要实行一次核保 后续处理时，同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致
通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续 通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续 正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办 7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实
客户办理挂失业务后未按规定时间及时办理补发手续的，应收回原挂失受理证明，重新办理挂失手续，但不需要在系统中进行先解挂再挂失操作 客户 2010 年 10 月 3 日办理存折挂失业务，可在本月 6 日为客户办理补发手续 客户 2010 年 10 月 24 日办理存折挂失业务，可在 2010 年 12 月 24 日为客户办理补发手续 客户 2011 年 3 月 11 日办理密码挂失业务，可在当日为客户办理补发手续。
投产后办理的正式挂失业务，可在原挂失机构外的其他机构办理 投产前已办理的正式挂失业务，必须至原挂失网点办理。 一律回原挂失网点 所有网点均可
口头挂失业务为5天 口头挂失可以跨行网点办理 正式挂失可以在原购买网点辖所区域内办理 正式挂失业务为7天
凭证式国债挂失比照个人存款业务挂失办理。 客户遗失正式挂失申请书，比照凭证正式挂失办理。 户主本人办理通存通兑个人存款凭证（存折、存单）挂失、密码挂失业务，可跨一级分行受理。 银行卡凭证挂失业务在同一发卡机构内办理。
信用社员工不允许代客户填写挂失申请书 对于客户挂失后存单找到需要撤销挂失，但是丢失挂失申请书客户回单联的情况，应重新办理挂失业务 客户前来办理补发手续或者重置密码业务，但是挂失申请书客户回单联丢失的，应重新办理挂失业务 客户办理挂失业务后未在规定时间内及时办理补发手续的，应收回原挂失受理证明，重新办理书面的挂失手续，但不需要在综合业务系统中进行先解挂再挂失的操作
撤销口头挂失业务须在口头挂失网点办理 撤销口头挂失业务可以委托他人代办 办理书面挂失后，原口头挂失自动撤销 持卡人申请撤销口头挂失时应凭密码办理，如密码遗忘须经主管授权
口头挂失即时生效 口头挂失对卡片和账户同时止付 办理书面挂失后，口头挂失自动撤销 口头挂失可在农行任一网点办理
密码挂失 通过电子银行办理的临时挂失 紧急挂失 挂失事项更改
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